目 录
01 批准令………………………………….…..…………3 02 企业概况……………………………….…..…………4 03 压力管道质量保证手册的管理……………...………5 04 术语及缩略语…………………………..……….……6 05 质量方针、质量目标………………..…………….…8
第一章 管理职责……………………….……..………………9.
第二章 质量保证体系文件………………..…………………15
第三章 文件和记录控制……………………..………………17
第四章 合同控制………………………………..……………21
第五章 材料和零部件控制………………..…………………24
第六章 工艺质量控制………………..………………………27
第七章 焊接质量控制……………………..…………………31
第八章 热处理控制……………………..……………………37
第九章 无损检测控制…………………………..……………39
第十章 理化检验质量控制………………..…………………41 第十一章 压力试验控制……………………..…………………43 第十二章 检验和试验控制…………………..…………………47 第十三章 设备和检验与试验装置控制………..………………51 第十四章 不合格品控制………………….……..…………...…53 第十五章 质量改进与服务……………………..………………55 第十六章 人员培训、考核及管理……………...……..……….57 第十七章 执行特种设备许可制度的规定??????? 59 附录:
1. 质量管理组织机构图
2. 质量保证体系组成表
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3. 质量保证体系人员任命书 65
4.压力管道安装常用法规标准 66
5. 质量控制点一览表 67
6. 质量控制程序图 70 (工艺、材料、焊接、)
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01 批准令
《质量保证手册》(以下简称《手册》是按照《特种设备安全监察条例》、《压力管道安装单位资格认可实施细则》及《特种设备制造、安装、改造维修质量保证体系基本要求》,建立压力管道安装质量保证体系,并结合本公司实际情况而编制的。用于保证按规范要求对压力管道的安装原材料的采购、检验、试验和检查进行控制,使压力管道安装全过程得到有效的控制。
《程序文件》是《手册》的支持性文件,具有与《手册》同等的效力。为了质量体系的实施和保持,我授权质量保证工程师主持质量管理体系日常管理工作。质量保证工程师有充分、明确的职责和权力在处理质量问题上具有高于其他部门的职权,不受产值和进度的影响。
《手册》是阐述我公司质量方针和描述质量管理体系的纲领性文件。本公司所有参与质量管理体系活动的人员应熟悉本《手册》的规定和要求,并作为产品质量形成全过程的行动准则 。本公司有关质量方面的管理制度与本《手册》不一致的应以《手册》条款为准。
《手册》自签发之日起实施。
董事长:
年 月 日
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02 公司概况
南阳市油田天棚建筑工程有限公司,位于郑州高新技术产业开发区瑞达路80号,占地2500m2,成立于2005年。主要从事防腐保温、管线检测、阴极保护、防雷工程,带压封堵,打压技术服务,管道安装,管道清洗。企业注册资金500万元,现有技术人员20余人,经济管理人员10余人,职工118人,施工机械80多台套、能够充分满足压力管道工程施工需要。公司下设综合办、财务部、市场经营部、质量安全部、工程管理部、材料设备部、全部由有经验、有能力、有资质的人员来担任。
公司的无损检测、理化热处理进行外协:无损检测及理化热处理委托河南安特检测有限公司。
公司坚持“至诚、至信”的原则,根据《特种设备安全监察条例》、《压力管道安全管理与监察规定》和《压力管道安装单位资格认可实施细则》等安全技术法规的要求,按照TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的有关规定编写《压力管道安装、改造、维修质量保证手册》,建立并持续改进质量保证体系,为顾客、为社会奉献安全和高质量的产品,并提供高标准的服务,以尽善尽美的工作,提高技术、服务和管理水平。
在多年的施工实践中,积累了大量的技术和成熟的管理经验,建立了健全的质量管理体系、安全保证体系、财务管理体系、岗位责任制、内外部信息沟通过程,能够完成各种确保施工质量的工艺环节,为顾客提供优质的产品。
公司除了每年不断充实各级工程技术人员外,对在岗职工强化职业技术培训,提高职工岗位技能。
南阳市油田天棚建筑工程有限公司,坚持“质量第一,信誉至上”,形
成一整套完整的企业管理和质量保证体系,奉行质量以优取胜,造价以廉取胜,服务以信取胜的宗旨,竭诚为用户服务。在市场经济条件下,坚持走质
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量效益型道路,发展规模经济,以我们优质的服务,为顾客为社会提供优质的产品和优良的服务。
公司地址:
电 话:
传 真:
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03 压力管道质量保证手册的管理
《手册》是公司质量管理的纲领性文件,要求本公司全体员工在质量活动过程中,坚持贯彻执行,并遵守以下管理程序:
⑴《手册》由质保工程师组织编写,总经理批准后,发布实施。
⑵质量管理部对《手册》的发放、管理、使用和保管进行控制,并办理相应的手续。
⑶《手册》修改时,按《文件控制程序》执行。
⑷《手册》属于公司的受控文件,在公司运行过程中,所有持有该受控文件的部门、人员均不可擅自更改、复印,不能丢失、外借和非正常损坏。
⑸《手册》的更改方式采用换页方式,换页时应填写手册修改表。
⑹《手册》以正副本方式形成,正本为原打印件存档,副本为复印件或印刷件,在公司内发放,发放时需加盖“受控”状态的红色印章。
⑺《手册》向第三方审核单位、客户提供时,均需加盖“非受控”红色印章,不受更改控制。
⑻当建立的质量管理体系依据的法规变动或公司组织机构有较大的变动、产品或范围变动较大或手册更改次页数过多(一般在30%页次)时,《手册》需换版(标识号A.B.C...顺序)。
⑼《手册》换版,需经总经理批准。
⑽《手册》的解释权归质量保证工程师。
⑾《手册》的持有人调离公司或不需持有手册时,质量管理部将收回手册。
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04 术语及缩略语
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一、术语:
1.质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和方向。
2.质量目标:在质量方面所追求的目的。
3.质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
4.质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
5.质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
6.最高管理者:在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
7.质量手册:阐明一个组织的质量方针并描述质量管理体系的文件。
8.可追溯性:通过记载的标志追查某项目或同类项目或活动的历史、应用情况或场所的能力。
9.不合格:不满足规定要求。
10.缺陷:未满足与预期或规定用途有关的要求。
11.返工:为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。(返工结果能达到合格产品)
12.返修:为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。(返修结果仍为不合格产品)
13.报废:为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。(如回收、销毁)
14.让步:对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。(让步通常仅限于在商定的时间或数量内,对含有不合格特性的产品的交付)
二、缩略语
1.《条例》:《特种设备安全监察条例》
2.《规程》:《压力管道安全技术监察规程—工业管道篇》
3.《考规》:《锅炉压力容器压力管道焊工考试与管理规则》
4.《细则》:《特种设备制造安装改造维修许可鉴定评审细则》
5.《规则》:《压力管道安装许可规则》
6.《基本规则》:《特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》
7.《标准》:GB、JB、HG以及行业标准等
8.《JB/T4709》:JB/T4709-2007《钢制压力容器焊接规程》
9.《JB4708》:JB4708-2000《钢制压力容器焊接工艺评定》
10.《规范》:以上技术文件的统称
11.《手册》:压力管道质量保证手册
12. 《JB/T4730》:JB/T4730.1~4730.6-2005《承压设备无损检测》
13. NDE:无损检测
14. RT:射线探伤
15. UT:超声波探伤
16. MT:磁粉探伤
17. PT:渗透探伤
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05 质量方针、质量目标
1.质量方针
以人为本,以质取胜,服务真诚,追求卓越。
质量方针的内涵是:
以人为本——公司以尊重人才、崇尚人才,用好人、管好人,企业为员工提供最佳的展示才华的舞台,使员工发挥最大效能。
以质取胜——公司在竞争中发展,就必须不断地识别确定顾客的需求和期望,采取有效措施,持续地改进质量管理体系,以优良的工作质量,保证优质的工程质量,取得市场的认可。
服务真诚——应以优质的产品赢得顾客的认可,以高超的工作效率和真诚的服务赢得顾客的信任。
追求卓越——以顾客为关注焦点,满足顾客要求并争取超越顾客期望。不断改进质量管理体系和服务,追求卓越,只有更好,没有最好。
2.质量目标:
a) 工程交付合格率100%,优良率80%。
b) 对顾客提出的服务事项,48小时内给予答复。
c) 客户满意率达到85%。
d)持续改进质量体系。
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第一章 管理职责
1.管理承诺
在总经理的领导下,由质量保证工程师协助建立质量保证体系,制定质量方针,确定质量目标,并通过会议、板报等多种形式在公司各级员工中宣传,使全员理解质量方针,在工作中得到贯彻、实施。
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