触屏手机无按键趋势对界面设计的影响

摘要：从第一部手机发明到现在，它经历了“大哥大”、蓝屏手机、普通直板手机、全键盘手机，到现在的触屏智能手机，手机的屏幕越来越大。再从安卓1.0到现在的安卓4.0，触屏手机的按键越来越少了。如果说触屏的交互方式简化了复杂的按键操作，那么按键的减少使得触摸界面增大，扩大了用户获取信息的空间。无按键的触摸操作，是当今手机的发展趋势，因为按键的减少，所以也会对触屏手机交互界面的设计产生一定的影响。

关键词：触屏手机 , 无按键,界面设计

Abstract: from the first mobile phone invention to now, it has experienced a “mobile phone”, blue hold mobile phones, ordinary mobile phones, all the keyboard labeled mobile phone, to touch the screen now smart phones, cell phone screen is more and more big. And from 1.0 to andros now andros 4.0, touch screen phone buttons is less and less. If the touch screen to simplify the complex interactions of the key operation, then buttons that touch interface to reduce increases, expand the user access to information space. No buttons touch operation, is the trend of the development of mobile phones, because the keys to reduce, so also can to touch screen interface design of mobile phone have a certain effect.

Keywords: touch screen mobile phone, no buttons, interface design

我们正处于一个高速发张的互联网时代，我们生活在一个巨大的信息空间中，每时每刻都在从外界获取信息，同时也在向外界传递着信息。手机几乎成为人们生活中必不可少的电子设备。无论是地铁中的乘客，还是路上的行人，或是在办公室工作的人们，我们会发现，70%的人们都在使用手机。尤其是一线城市，大约60%的人们在使用触屏手机。

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一、触屏手机无按键的趋势

从第一部手机发明到现在，它经历了“大哥大”、蓝屏手机、普通直板手机、全键盘手机，到现在的触屏智能手机，手机的屏幕越来越大。再从安卓1.0到现在的安卓4.0，触屏手机的按键也越来越少了。如果说触屏的交互方式简化了复杂的按键操作，那么按键的减少使得触摸界面增大，从而扩大了用户获取信息的空间。触屏手机确实为我们创造的新的交互方式，它更加直接，更加方便，仿佛让我们回到了最初的状态，点击即操作，无论是老人还是小孩，操作起来都是简单的，容易学习的。人机工程学已经发展到一定阶段，用户的手掌的大小是一定的，手机的横截面积不可能增大太多，像如今的7寸手机，对大多数用户来说，很难单手驾驭，它确实不适合户外环境的使用，手机作为最常用的移动设备，如

果不能单手操作，会大大限制手机的使用环境。如果在同样的空间内，通过减小文字和图片的大小来增加信息的承载量，势必会造成用户识别和操作的困难，带来不好的用户体验。在有限的空间，创造更大的界面面积比较可行的解决方案就是尽量减少移动设备的按键，从而增大了信息呈现界面的面积。

安卓4.0操作系统，和2.3版本的操作系统相比较，取消了物理按键，将常规按键移动到触屏界面内，并且减少、优化了原先的4个按键，变为3个按键。减少了“菜单键”和“搜索键”，增加了“任务管理”键。减少了物理按键，增大了屏幕的相对面积，将更多的操作放入触摸交互界面中，增大了信息承载空间。

Android 2.3 Android 4.0

返回、菜单、搜索、主页返回、主页、任务管理

二、无按键对界面设计的影响

触屏手机的按键承载的较多的功能，如果按键减少或取消按键，必然会对交互界面的设计存在比较大的影响。

1. 信息、功能最大程度的可视化，减少隐性操作

触摸屏幕的最大优势在于直接点击的交互方式，通过手指的点击，实现信息界面的跳转。物理按键一般是全局性的操作按键，所以它在用户和设备的交互过程中承担的重大的功能和责任。一旦物理按键消失或减少，减少的物理按键的功能就要在屏幕中补足。触屏交互界面主要是靠视觉的识别，所以需要将物理按键的功能转化为屏幕界面中的可视化内容，让缺失的物理按键的功能尽可能成为交互界面中的可视化信息，而这种可视化的信息的交互方式必然是直接的、简单的、合理的，而不是通过复杂或隐性的交互方式来满足缺失的功能。单击、滑动是直接的、简单的交互方式，它们符合用户最初的行为方式和习惯。比如教师和黑板之间信息传递的方式，教师通过“指点”锁定目标信息，对目标信息进行进一步说明和利用。而“滑动”就像我们翻动书页一样，直接对页面进行切换。所谓隐性的交互方式，是指不直接的、用户难以发觉和学习的交互方式，是不符合用户行为习惯的。比如触屏界面中长按和双击操作，就是用户不容易发觉的方式，并且容易造成误操作。所以缺失的功能需要通过对可视化信息的简单直接的操作来补充。

2. 合理的触屏反馈补足

物理按键和触摸屏交互方式的另一个差异是操作的反馈。物理按键会给操作者真实的按压和反弹的触感。按键通过体积感、材质、按压面的质地和纹理给用户较强的触觉感受，按压后产生的声音和按键的反弹，可以明确、清晰的告知用户交互动作发生、动作完毕，产生功能效果。而触摸屏幕的质地和触摸感是确定的，不同的控件不会给用户不同的触感，用户只能通过视觉的识别去控制和操作。大多数触摸界面可以选择以震动的形式给以用户点击效果的反馈，但很多用户都感觉震动的反馈并不是友好的，有时甚至造成用户的反感心理和手部不适的生理反应。一旦物理按键减少或消失，移动到触摸屏幕中的功能按钮或信息，就需要更加合理的操作反馈。在用户操作的整个过程中，给予用户明确的反馈（例如声音、震动等），通过这样的反馈，来补足物理按键的真实触感。

3. 物理按键的缺失，创造新的交互方式

目前触屏手机的交互方式有tap，double tap， touch& hold， pan，flick，pinch &strech五种方式。tap是指用户用单个手指轻击触摸屏，随后马上与触摸屏分开；double tap是指两次的间隔时间较短的点击；touch& hold是用户用手指轻击触摸屏，保持不动；pan是用户手指轻击触摸屏，在不离开的情况下，移动手指；flick是指用户手指轻击触摸屏，然后迅速的滑动，同时离开屏幕；pinch &strech是指用户用两个手指分别往两个方向移动，也就是两点控制。可以通过创造新的交互方式实现功能来补足缺失的物理按键的功能。

1) 多点触控手势操作上的补足

单击是最直接的交互方式之一，但是单击要求点击的目标必须是可视化的信息，而可视化的信息会占用屏幕中的空间，就想屏幕中的按钮，很多界面中，按钮和弹窗占用了大量的信息空间。多点触控的手势可以省去界面中的可视化信息，通过固定的手势操作，调用全局性的固定功能。例如“多点抓取”的手势可以作为缩小或抓取页面的功能操作。“抓取”的手势也符合用户的行为习惯和以往的认知，操作后的结果也符合抓取的隐喻，让用户能够轻易联想到操作后的结果。多点触控当前也是技术层面上的一个难题，一旦实现，将会为当前的交互方式带来新的血液，也会为用户体验的过程增加趣味性和互动性。

2) 语音操作

语言是人们交流沟通最方便、直接的方式之一。语言可以完成信息的传达，通过对方对语言信息的识别和理解，做出行动反应，便是语言指令的作用过程。类比实际生活中语言传达信息的方式，同样也可以用于人机交互中。Iphone中的siri就是一个比较成功的语音操作。语音操作同样可以补足物理按键的功能操作。语音识别同样也是一个技术难题，尤其在我国，地域性的语言差异造成了语音识别的困难。这些技术难题一旦解决，便可以大大简化交互过程。

4. 按键或操作的可供性要增强

可供性（affordance）是指是人们在某种情况下所发掘出包含在环境中的价

值，不断向环境诉说着其价值的存在。好的设计应该会被人在毫不自觉的情况下拾取出其 affordance，而不是与印象等主观性挂钩。界面设计中的可供性是指界面中每一个信息或内容通过视觉、知觉等方式向用户清晰的表达出自己的功用和操作方式，而不需要用户通过复杂的记忆过程来实现。好的设计就是用户随意把玩一下，就清楚如何操作，不需要通过复杂的学习过程。

物理按键的功能移入触屏界面后，如果通过可视化的信息或按钮满足功能，就需要这些可视化的信息或按钮在有限的空间中清晰的表达自己的功用。或者手势操作，手势的隐喻能够完全表达出操作后的结果，无需用户费心的学习和记忆，通过日常生活的行为习惯和经验的积累，就可以联想到手势操作后的结果。让用户感觉整个操作过程是自然而然的，流畅的，清晰的，并没有给用户带来过多的负担和压力。

总之，当前触屏手机正在向无按键的方向发展，无按键必然会给界面设计带来新的问题和设计需求。

注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。