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哈尔滨市龙江旅游中等职业技术学校第二学年第一学期试卷A卷 1、导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（ ） 年级：2015级层次：________ 形式：________专业：________任课教师：李洋2. 取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。 （ ）《导游词》试题 得分 3.旅游合同是导游人员与旅游者签订的有法律效力的文件，是提供导游服务的依据。（ ） 一. 填空题（每空2分,共20分） 4. 导游讲解应富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转为优美动听的故事。（ ）1、中国四大佛教圣地：______ 、 ______ 、 ______ 、 ______ 。 5. 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾 2、______市又被称为东方小巴黎。 驶一段旅游车。（ ）3、长江发源于______的唐古拉山主峰，全长______公里。 6. 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览。（ ）4、五大连池位于黑龙江省______市北部，这里有我国最典型的______景观，有______之称。 7． 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。 （ ） 装二、单项选择题（每题2分，共20分）8. 导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。 （ ）9. 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家赚取税 1.导游人员是旅游计划的（ ）收三个方面。 （ ）A、决策者；B、管理者；C、制定者；D、执行者。 10. 文化是一地特有的物质与精神财富的总和，尤其指物质财富。（ ） 2.安全从事导游工作的保障（ ） A、严于律己遵纪守法；B、身心健康；C、崇高的道德品质；D、卓越的口才。四.写作题（共20分）3.近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在 （ ） 小张为哈尔滨市导游，他在1月中旬接待了一个广州旅游团，由于该团都是来自 A、18世纪中期；B、19世纪末期；C、19世纪中期；D、18世纪中期。南方的客人，因此他们希望游览冰雪旅游资源类型的景点。建议他们游览冰雪主 4、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标题的景点，展示了北方名城哈尔滨冰雪文化和冰雪旅游魅力。 志着近代旅游及旅游业的开端（ ）1、请问该特色景点的名称是什么？它位于哈尔滨市的哪个位置？（5分） 订 A、托马斯库克、利物浦、莱斯特； B、托马斯库克、劳普罗、利物浦； 2、假如你是小张，你会如何介绍该冰雪主题景点的特点？（5分）C、托马斯库克、莱斯特、劳普罗；D、马可波罗、利物浦、莱斯特。请写一篇关于本次旅游的欢迎词。（10分）5.托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年 （ ）A、1881年；B、1841年；C、1855年；D、1845年。 6.世界上的第一次公认的出国包价旅游是（ ） A、1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游；B、1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游；C、1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游；D、1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游。 7.我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是 （ ）线 A、1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社； B、1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社； C、1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社；D、1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社。8、全国首次推出导游资格统一考试的时间是 （ ） A、1988年；B、1889年；C、1890年；D、1880年。 9、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（ ）A、地接社； B、组团社；C、海外组团社；D、接待社。 10、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量 （ ） A、初级； B、中级；C、高级；D、特级。 三. 判断题(每题1分,共10分) 1
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