监理质量控制的四种基本方法(4)

（2）对巡视检查中发现的问题，要即时采取记录拍照、摄影、封存原样等方式留存原始记录资料。

（3）要讲究工作效率和工作质量。现场能立即解决处理的问题一定要即时解决；因故不能处理的也要有时间概念，限期解决。避免不负责任的拖拉态度，影响工作和协调配合。

（4）处理问题的工作态度和方法要有利于问题的解决一旦发现问题，切忌动辄火冒三丈，吹胡子瞪眼睛，大声呵斥甚至侮辱对方的人格和信誉，造成双方情绪对立和矛盾激化。这样不仅解决不了问题，反而扰乱了全局，使监理工作陷入“被动、窘困”状态。但也不能遇事怕得罪人，绕着走，不敢说，不敢管。

（5）要有科学的态度和精神，坚持用数据说话，遇事沉着冷静，对事不对人。对拿不准的问题不要急着表态，而是要抓紧熟悉、研究、有的放矢地做决定、表态或签发通知单等，避免似是而非和模棱两可。

（6）无论如何，监理人员必须时刻牢记“百年大计、质量第http:///
一、安全第一”原则，应严格执法、恪守职守，切记不讲原则和标准，不搞下不为例。违背职业道德的事千万不能做。

（7）巡视检查要和旁站、平行检验、见证检查结合起来，但不能替代后者。

（8）巡视检查既要务实，又要有创新思路；不墨守成规面面俱到，有的放矢抓住重点，以点带面。

5见证工作

5.1见证的地位和作用

见证也是监理人员现场监理工作的一种方法。《建设工程监理规范》中关于“见证”的意思是指施工单位实施某一工序或进行某项工作时，监理人员在现场亲眼看到而可以作证的监督活动，它能够帮助现场监理人员准确地掌握情况、推断事理、做出结论，是监理从工程中获取基础资料最直接的依据，其实质是监理对影响工程目标的关键点的控制。监理人员应根据工程项目的类别、特点、结合影响工程目标的主要因素、工序、环节、过程等，设置关键点，即确定见证点实施见证监督。

5.2见证的适用范围

见证的适用范围主要是质量的检查试验工作、工程设计或施工中的某些指标的确定、工序验收、采用新技术新工艺新材料的部位或环节、工程

计量及有关按合同实施计日工、施工机械计量等。如监理人员在施工单位对工程材料的取样送检过程中进行的见证取样；监理人员对施工单位在试水试压过程中所作的对试验过程的记录；监理人员对施工单位的已完工程量按设计图纸进行核实，并在现场实际计量等。

5.3见证工作的要求

对于见证工作，项目监理机构应在项目监理规划中确定见证工作的内容和项目并通知施工单位。施工单位在实施应见证的工作时，要求其主动通知项目监理机构有关见证的内容、时间和地点，请监理人员届时到达现场进行见证和监督。监理人员应按规定时间到达现场见证。对见证点的实施过程进行认真地监督、检查、并在见证表上详细记录该项工作所在的建筑物部位、工作内容、数量、质量及工时等后签字作为凭证，否则施工单位可以认为已获监理人员默认，有权进行该项施工。见证工作的频度应根据实际工作的需要进行确定。对建筑材料的见证取样工作应按照建设部关于《房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检》的规定执行，见证取样的频度应符合要求，见证人员应具备见证人资格。

5.4见证取样送检工作中存在的问题

（1）取样不按有关规定。比如袋装水泥的取样，没有随机从不少于20袋中各取等量水泥，经混拌均匀后再从中称取不少于12Kg的水泥作为试样，而是在同一袋水泥中取样，有的干脆整袋送去（据说是检测室要求的）；钢筋机械连接试件不在工程结构中随机截取，而是在加工场另行用边角料制作试件。

（2）试样不按有关标准进行制作。比如施工现场采用人工插捣制作混凝土试块，制作人员随手抓起钢筋头一阵乱插猛捣，一边还另外加入粗骨料：标养试块、同条件养护试块统统拿到水池里去泡。

（3）试样所代表工程量的数量、批次不够。比如水泥强度物理性能试验报告中代表数量累计只有500t，而工程实际用量至少工程实际用量至少800 t；钢筋焊接试验报告中代表数量只有300个，而工程实际焊接接头有450个。

（4）无见证。取样人员不通知见证人员来见证便私自取样制样；见证人员不去见证就在检测委托单上签字；试样未经加封就交由取样人员自行送检；检测人员不管有无见证就接收试样。

5.5见证取样送检的工作程序

5.5.1工程开工前，项目监理机构要督促施工单位选定见证取样送检的检测单位，对其资质和是否与施工单位有隶属关系进行核查，然后将选定的检测单位报到负责该项目的质量监督机构认可与备案。检测单位必须具备以下三个条件：（1）取得省级以上建设主管部门的资质认可；（2）拥有省级以上质量技术监督部门的计量认证合格证书；（3）具有适应检测需要的设备、技术能力、管理制度、岗位人员资格和专业检测范围。（现阶段在一般情况下，检测单位是当地建设工程质量监督站辖下机构，故也就用不着选择、核查、认可与备案了）

5.5.2建设单位应与项目监理机构协商确定见证人员，在办理工程质量监督手续时向监督机构提交《见证人员授权书》，同时抄送检测单位、施工单位。

5.5.3施工单位应在工程开工前编制本项目的《见证取样送检计划》（可以在施工组织设计中体现），在计划中明确本项目该见证取样送检的材料（试样、试块）的名称、执行标准、预算工程量、计划进场时间、批次、取样频率、取样方法、检测项目以及取样送检人员名单与职责等，报项目监理机构审批。应见证取样送检的项目包括：（1）技术标准规定的工程材料、涉及结构安全的混凝土、砂浆、构件等；（2）经处理的地基与基础、道路基层、桥梁基础等；（3）涉及使用功能的防渗漏、设备系统性能等；（4）建筑完工后室内环境质量和有害物含量。

5.5.4施工单位应在取样制样前通知见证人员，在见证人员的监督下按相关规范、标准的要求，完成取样制样过程。混凝土试块、砂浆试块的养护过程也应接受见证人员的监督。

5.5.5见证取样后，见证人员必须见证送检。其方式有以下三种：（1）见证人员与取样人员一起将试样送到检测单位；（2）把试样装入木箱或其它容器，经见证人员加封（不能装入容器的试样则贴上加封标志）；然后由取样人员送往检测单位；（3）取样人员委托见证人员送检。

5.5.6见证人员应将见证取样与送检的过程详细记入《见证记录》、并归入工程技术档案备查。

5.6实施见证取样送检的要求

（1）见证人员应熟悉材料、试验等方面的专业知识，并且要取得见证岗位资格。

（2）取样人员一般应是施工单位的试验员，或由施工员、质检员担任；不得由材料员、仓管员等非专业人员担任或临时顶替。

（3）送检时应填写检测委托单，委托单上的代表数量、使用部位、检测项目、试件制作人等栏目应填写齐全，见证人员应核对无误后在见证人栏目上签字（最好在委托单上加盖见证单位公章，以防冒签）。

（4）见证取样的频率：国家或地方主管部门有规定的，按相关规定执行；施工承包合同有明确的，执行合同规定（提请大家注意：建设部211号文的规定与现行施工质量验收规范之间有出入，应依据现行规范标准执行）。

（5）检测室应按照委托单检查试样上的标识和封志，核对见证人是否与备案登记的见证人员一致；确认无误后再接收试样进行检测。

（6）若是一次检测不合格（不管有无见证）、双倍取样复试时，一定得有见证。

6平行检验工作

6.1平行检验的地位和作用

“平行试验”是我国推行建设工程监理制度以来，施工监理进行质量控制的重要手段之一。施工单位申报的建筑材料、建筑构配件、设备、隐蔽工程、检验批、分项工程、分部工程、单位工程的质量是否合格，数据是否真实，施工单位有没有自检，监理能否签字确认等等，这些都需要监理进行平行检验，对检验项目中的性能进行测试、检查，将结果与规范、标准和设计文件要求进行比较，然后才能做出是否合格的监理结论。平行检验是监理机构对被检验项目自行做出的判断和检查验收，其实质是监理对施工质量的复查，复查施工单位的自检数据是否真实、结论是否正确。这是监理人员实施质量控制最重要的工作方法，也是为

竣工阶段总监组织监理预验收及编写工程质量评估报告和建设单位组织竣工验收提供最重要的证据。《建设工程监理规范》中对“平行检验”的规定包括了五层含义：

（1）“平行检验”实施者必须是项目监理机构、监理工程师；

（2）实施“平行检验”的项目监理机构，要利用一定的检查或检测手段。这种检验和试验是监理机构独自利用自有的试验设备或委托具有试验资质的实验室来完成的；

（3）项目监理机构实施的“平行检验”必须是在施工单位自检的基础上进行的。施工单位必须在自检合格后才能向监理机构提出报验申请，监理机构对施工单位的自检结果应进行复验，符合要求后予以签字确认；

（4）“平行检验”的检查或检测活动必须是监理机构独立进行的；

（5）“平行检验”的检查或检测活动必须按照一定比例进行，主要是针对那些对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的“主控项目”和一部分“一般项目”而进行的检验，而对于其它项目则应在施工单位质量控制体系下自己控制验收。由于工程建设项目类别和需要检验的项目非常多，各个检验项目在不同的行业中，其重要程度也各不相同，所以平行检验的频度、比例应符合相应专业的要求和委托监理合同的约定。

6.2对平行检验人员的要求

（1）树立超前意识，做好预控工作。平行检验是监理最后对工程质量的评价，到时再发现问题往往容易造成返工和浪费，所以监理人员应

充分发挥自身优势，将有可能发生的问题向施工单位进行超前提示，以做好监理预控工作；

（2）监理人员要有良好的职业道德。监理人员在平行检验中所取得的数据要有代表性，平行检验要以数据说话，而数据必须真实，监理结论要有科学依据；

（3）监理人员要有高度的责任感和事业心。平行检验得出的数据正确与否，决定了被查项目的合格与不合格，如果监理人员把合格的搞成不合格，或把不合格的搞成合格了，不仅会给工程留下质量隐患，还会造成不必要的返工和浪费，监理人员这样做是不负责任的；