《消费者行为分析》期末考试试卷（ A卷）
班级学号姓名总分
题号
一
二
三
四
五
总分
得分
一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空2分，共30分）
1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其和的一门应用科学。
2、注意可分为和两种。
3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即型、顺应型、型、型、节俭型。
4、消费者决策过程可分五个阶段：、信息调查、比较评价、、购后评价。
5、消费流行是在消费活动中的反映。
6、消费心理是消费行为，而消费行为则是消费心理活动的。一般消费理论用“→动机→”的模式来表示消费行为的基本过程。
7、消费需求的内容包括对商品的需求，对商品审美的需求，对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品的需求。
二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题1分，共10分）
1．一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。()
2．市场营销管理所要考察的市场，可分为消费者市场和组织市场两大类。 （）
3．同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。 （）
4．家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。()
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