大客户的销售技巧
目录
前言 3
一、培训背景 4
二、培训目标和思路 6
三、培训实施步骤 8
四、培训操作的方法 9
五、培训合作事项 12
六、效果保障 14
附件一：课程大纲 14
附件二：公司简介 17
附件三：培训师简介 21
一、培训背景
探秘内心，掌握技巧；
读懂客户，提升业绩！
为什么总是没有业绩？
为什么总是遭遇拒绝？
如何才能打开客户的心门？
如何才能赢得客户的好感？
如何才能创造骄人的业绩？
为什么不能成为优秀的推销人员？
销售精英，运筹帷幄，市场掘金，势在必得。
客户不仅是上帝，还是衣食父母，是利益共同体；能给客户带来好处的产品才是好产品，服务等于关心，要让客户感动；销售者不仅是销售，更要做客户的朋友和顾问。如何扮演好销售者和顾问这两种角色，是很多营销人员感兴趣的话题。企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发的。所谓的大客户，就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。根据20/80原则，他们是卖方的"贵人"，是需要给予特殊"礼遇"的一群。在商品竞争激烈的现代社会，产品的竞争已经逐渐退出舞台，转而是营销模式和营销系统的竞争，发挥营销人员大客户营销的最大能量的只有系统化营销方法，掌握系统化营销运作才是使营销立于不败之地的法宝。欢迎进入珺盛咨询的课程《大客户管理与顾问式销售培训》！
二、培训目标和思路
【培训对象】
营销人员、销售骨干、精英人员、大客户经理、客户服务人员等。
【课程收益】
1、打造卓越销售人员；
2、提升顾问式销售技巧；
3、掌握大客户开发、维护、管理的技巧；
4、了解顾问式销售在大客户开发过程中的价值。
【课程特色】
◆服务质量是服务型企业的生命线，在行业业务竞争中，最根本的是质量的竞争。服务质量对于服务型企业来说是一个常说常新的话题．服务质量不仅关系着企业的经营、效益、
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