国家职业资格鉴定模拟试卷(职业指导师操作)
1.在编制求职与用工接待程序的步骤中,下列哪一项是最重要的?(A)
(A)提炼总结关键环节(B)熟知求职接待环节
(C)编制程序图表(D)熟知用工接待环节
2.在接待时能够熟悉服务对象的大体分类很重要,下面分类中哪一项是比较全面的?(A)
(A)下岗失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体和应届大中专毕业生求职群体
(B失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体、失地农民求职群体 (C失业人员求职群体、在职人员求职群体、低保人员求职群体、退休人员求职群体
(D)一般性求职群体、弱势求职群体、中高层求职群体、应届大中专毕业生求职群体
3.接待来访者时,如果遇到疑难问题或突发事件,职业指导人员在正确分析问题或事件性质的之后,一般应当采取的工作步骤是下面哪一项?(D)
(A)与来访者沟通解决办法(B)缓和气氛,防止事件激化
(C)向来访者宣传国家有关政策(D)制定解决策略
4.开展群体信息咨询的准备工作最重要的内容是( B )
(A)熟悉讲解内容和国家相关政策(B 咨询内容的准确和工作事物性准备
(C)做好心理准备和物质准备(D)了解受众群体特征和问题需求
5.由于下岗失业人员普遍带有不满、焦虑和信心不足等心理健康问题,所以在对他们进行诊断咨询时一般应以何为切入点?( A )
(A)帮助他们调整心态、挖掘自身优势和梳理信心
(B)帮助他们发现自己的职业兴趣
(C)帮助他们确定职业定向
(D)了解他们的能力和家庭状况
6.在对团体进行职业咨询时,职业指导员人员应该重点解决的职业问题是( C )
(A)表面的问题(B)不容易把握的问题
(C)在来访者中具有代表性的问题(D)个别来访者的问题
7.职业指导师在进行升学指导时,首先应该( A )
(A)帮助学生了解自己(B)引导学生选择适合的专业
(C)指导填报志愿(D)指导应试准备
8.创业指导的基本内容一般不包括( C )
(A)个人创业条件分析(B)市场调查和分析知识
(C)本行业未来5年发展趋势(D)理财知识
9.用人单位开展员工帮助的出发点应该是(C)
(A)对员工加强管理控制(B)提高管理者的沟通能力
(C)员工工作生活质量的提升(D)消除劳动者的疑虑
10.设计信息报表的正确操作程序是( C )
(A)审核表报→明确表报的目的→确定报表的种类→设计报表的结构
(B)确定报表的种类→明确报表的目的→审核报表→设计报表的结构
(C)明确报表的目的→确定报表的种类→设计报表的结构→审核报表
(D)设计报表的结构→审核报表→明确报表的目的→确定报表的种类
11.为了提高信息采集的质量,在确定信息采集的报表后,通常还要采取专家调查法对指标体系进行论证,论证应涉及下面哪些问题?()?
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