A．职业道德
1、什么是职业？
职业是指人们在社会生活中，由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动，是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。
2、职业与人生有何关系？
职业与人生关系密切，人的一生中有三分之一以上的时光，都是在职业生活中渡过的，有的人可能不具有完整意义上的家庭生活，也不可能完全在社会公共生活中度过一生，但不管是那种人都不能没有职业活动。
职业活动是每个成年公民取得生活来源的主要途径，职业还是从业人员参与社会活动，进行人际交往和实现人生价值的“桥梁”和“载体”。总之，人在世界上要想活得愉快，活得潇洒，活得幸福，不仅需要拥有职业，参加职业活动，而且要通过职业活动创造积极的人生，而积极的人生既不能没有职业，也不能没有道德。
3、什么是道德？
所谓道德就是人类社会现实生活中，由经济关系决定的，以善恶标准评价的，依据人们的内心信念，传统习惯和社会舆论并辅助以法律、行动等手段来维持的、原则规范、行为活动和心理意识的总和。
4、什么是职业道德？
职业道德是人们在一定的职业活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规范的总和。
5、怎样树立职业道德新观念？发扬开拓、创新、团结、奉献的精神。
6、为什么说人的生存需要，离不开职业道德？
生存主要是指：衣、食、住、行等方面的需要。安全需要主要指职业安全、社会保障、人身保护等安全感、稳定性、保护性的需要，要满足这两方面的需要，要求人们讲职业道德。
7、职业道德与公司发展有何关系？
职业道德可以帮助企业提高从业人员的素质，树立良好的企业形象，增强企业竞争力，因而对企业的经济效益有重大影响。
8、为谁而工作？
为谁而工作：是为他人，而是为社会，这是一个根本的问题，工作绝不是为了自己。信奉利已主义的人，工作只是为了自己。这样的人，个人利益至上，一事当前，先想自己，拨一毛利天下而不为，尽管这种人会获得一些暂时的利益，但终究会被社会所不容，而且，只是为自己而工作的人无法在工作中找到乐趣，获得幸福。
9、为什么要熟悉业务，掌握技能？
熟悉业务，掌握技能，就是为了解本职岗位业务活动的性质、程序、职能和责任，掌握从事该岗位业务活动技术和业务能力，只有具备了一定的职业技能才能更好的为他人、为企业和社会服务。
10、为什么要以诚待人：
诚实是做人之本，也是我们在社会上得以立足之本，古希腊哲学家亚里士多德认为“哲学追求真理，人性追求诚实”，诚实是人性中的真理、人性中的宝贵品格。
11、为什么要以品质取胜？
以品质取胜是市场经济的道德法则。市场经济体制的建立使企业处于激烈的竞争之中，企业要在竞争中取胜，必须讲品质，重信誉。
12、什么是顾全大局、团结合作？
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