如何培养孩子的情绪与道德智商

如何培养孩子的情绪与道德智商

——骏嘉鉴诊教育机构执行长

崇耀国际股份有限公司首席教育顾问

大人物知识管理集团专业讲师黄秋蓉老师

问：各位好，这里是由中国人·幼儿园主办的“爱与尊重，关注学前教育”系列访谈。今天我们很荣幸邀请到黄秋蓉老师，黄秋蓉老师曾获得中华儿童发展师认证资格，并且是国际哲卡马任诺学院心理剧研习生，现任骏嘉鉴诊教育机构执行长，崇耀国际股份有限公司首席教育顾问，大人物知识管理集团专业讲师。黄老师您好。今天我们聊的题目是如何培养孩子的情绪和道德智商，您给我们先介绍一下道德智商和情绪的关系吧？

黄秋蓉：好的，我们常说道德常常能够弥补智慧的缺陷，然而智慧永远弥补不了道德的空白。其实无论在任何时候，性格是一个人情绪的典型反应，假如说从小关注到孩子这个部分，孩子的成长路上，不管跟任何人相处，他的适应能力都会很好，当适应能力很好的时候就会有解决问题的能力。很多人忽略了对情绪教育，情绪教育对一个人的学习是非常关系的，你会发现当一个人情绪稳定的时候，他的学习效益是非常好的。我们关注在孩子学习过程当中，最重要就是他的情绪稳定。今天谈的第一个要从儿童发展谈起，为什么这个部分那么重要呢？因为假如说一个孩子从小了解怎么样去表达自己，一路走来他自

己本身就能够控制自己的情绪。我们往往觉得孩子发脾气的时候，我们用的方法到底对不对？还有更多的是我们的观念，觉得孩子还小不懂事没关系，其实情绪控制对他将来发展是很重要的。

所以第一个要从儿童发展与情绪教育的关联性，了解孩子之前先要认识自己。另外道德智商的发展和培养怎么去做，最后聊怎么样让孩子做自己身体的主人，让他将来即使不在你身边，也能够掌控到自己，然后随时做一个独立自主的个体，做一个幸福的个体，这是我们今天要谈的。

中国人·幼儿园：您第一点是儿童发展与情绪教育，现在家长最多说的问题，可能是孩的任性问题，它也属于情绪下的一种表现，包括霸道，胆小这样的表现，但是家长可能在遇到这种问题的时候，才会察觉不知道如何解决，您能给我们详细介绍一下情绪吗？

黄秋蓉：我们要关注孩子情绪，首先要关注孩子的心情，举个例子，很多父母亲说我的孩子有起床气，我们想想看，如果孩子有起床气，但是家长每天要赶着上班，对孩子情绪自己就会有更大的情绪反映来压制住这个孩子，会吼孩子，“不许吵”。最后带来的结果孩子不许吵，然后家长匆忙的把他送幼儿园去。其实这个过程小孩子的情绪累计下去的话，起床气这个情况是不会改变的。怎么样让孩子从一早

就有好的情绪，有好的情绪才会有好的学习效率，所以我们就一定要从源头开始分析，这个孩子有起床气，我们要了解到他的起床气是什么呢？我们要分析情绪的时候，一定要从他的深层面去了解。没睡饱呢？现在改变我们的作息时间，陪伴孩子早一点休息，这是一个。第二，起床的时候我的孩子应该穿衣服，我要穿这件，父母要穿这件，在这个过程中就开始吵架，父母就会觉得这么小就开始任性，就强迫孩子一定要穿家长指定的衣服。这样对孩子来说很难受的，其实这样的孩子是有主见的孩子，家长应该反而很高兴，他有自己的想法。知道孩子第二天早上没有起床气，家长其实可以这样做，头一天晚上让他选好衣服，然后说“妈妈发现你的眼光非常好”，不管他好不好，都要说非常好，颜色怎么搭只要孩子喜欢。我们要表扬他眼光好，选择的衣服非常好，我想你明天穿起来衣服一定会非常好看。这样的一个过程，孩子就会想象，我明天穿上衣服就是一个小天使，所以每每这样一个样子，你跟他说七点钟起床，他七点前一定把衣服穿好等着你。从这个过程中对他自己是很知足的，一个人的情绪之所以没被勾起来的，是因为我想这样做，情境当中没有允许我想做的这样一个方向，才会引起坏情绪，如果让孩子在这个过程中有一个好的情绪，其实是父母本身对孩子的方法向他挑战。

第二个，我们讲孩子的发展家庭当中影响是最大的，有量质位像的发展。从0到3岁是量，要给他很大量的一些外在刺激，从这里可以积累知识。有有时候孩子情绪不好，是因为他不知道怎么做。有时候我们不只是光看他一个情绪的点，更重要是他不知道怎么做，当他

能力不够的时候，他的情绪就会变化。你会做我会做，所以从这里为什么要让孩子有好的情绪，不但让他做，让他试，还要肯定和鼓励。当他发现我可以，就变得越来越喜欢做。但是肯定鼓励一定要记得，赞美要适度，鼓励不嫌多，你不能说宝宝你好棒，你真好棒。棒在哪里不知道，这样孩子长大会自大，而且没有听到别人说好棒，心里就不高兴，情绪就来了。所以什么叫对孩子的鼓励？具体的赞美叫做鼓励。你今天这么早就起床了，衣服都穿好了。这个过程孩子觉得只要一起床，我把衣服穿好我就很棒，父母亲认同这个行为，我们讲这是家庭互动当中需要注意的，当他慢慢自己打理自己的时候，他想要做什么的时候他能做，这个时候情绪就会很好。所以的父母亲保护过度也会造成孩子情绪不稳定，这些东西都是我们要关注的。

还有一个当孩子小的时候，比如说他做什么事情，他发脾气，我们说孩子不懂事。其实孩子从小就有规范，这个规范不是说任何东西都是一个死的规定，它是有一定弹性的。比如他在这个弹性空间之内可以做哪些事，要让孩子知道。比如说写功课，规定说八点以前要写完功课，8点就是规范。八点以前写完功课这个中间他要怎么去写，他要先写国语，还是先写数学，还是先写什么归他自己作主。父母亲引导他，你要怎么写，哪一个先写，这个过程中他的情绪就稳定了，因为他觉得很知足，他觉得我可以自主。可是你让非让他先做这个，在做那个，他脾气来了，他看着你，但是其实他根本没有听你说。这时候爸爸妈妈发现就会更生气了，我跟你说的话为什么都不听，彼此之间情绪就开始产生互相共鸣的，负向的干扰。所以父母亲讲懂方法

的话，两边都轻松。不管孩子写功课也好，孩子做任何事情也好，让他有一个时间点，比如说看电视有一个时间点，比如说半小时，几点到几点可以看什么电视，看完之后再读书，把这样一个时间点一天能够计划出来。人很怕是不能掌控，孩子也是，当孩子能够清楚知道他什么时间点可以做什么事，他知道这样做父母的一个规范能够达成，他自己也清楚，这就是孩子的学习计划的开始，计划是很重要的能力，以后无论做什么事情情绪上都会很稳定。孩子学业好他的情绪才是稳定的。

还有一点，一个人情绪没有办法控制好，那么所有道德都是空谈的。因为我知道可以对孩子发脾气，不能打孩子。发脾气是难免的，可是我受不了，因为我觉得自己压力大。这个过程当中你的压力转化到你的情绪的时候就会动手，所以怎么样把握自己的情绪，在发展和教育过程中以身作则是非常重要的。一般当孩子有脾气的时候，记得怎么样培养孩子好的情绪智商，第二个要觉察孩子的情绪。比如看到孩子很生气的时候，有这种征兆的时候，就要过去问他，“宝贝怎么了？”不要说“你为什么要生气？”在行为塑造过程中，为什么其实是挑起情绪很重的一点，行为当中绝对不要问为什么，要问怎么了？当孩子生气的时候问，“宝贝怎么了？发生什么事了？”只要他一直哭，孩子情绪不稳定，妈妈一定要抱着他说，“妈妈知道，妈妈知道，”其实知道并不代表知道他为什么发脾气，可是知道表示我同意，我知道你现在不舒服，因为事情是事件加情绪，所以你要处理事件，应该先处理情绪，当情绪处理完了，孩子就比较容易沟通，就会很清楚用语言

说出他现在的心情，所以立刻觉察这个情绪。觉察和倾听。当他情绪能够表达出来时，这才是最重要的，很多人忧郁症也好，就是从小造成的。小孩子只有耳朵没有嘴巴，只要听就好了，不要多说话，因为刚开始孩子尝试说的时候每次说就被骂，骂他知道是不好，就不说，多说多错，为了保护自己就不说话，不说话这个过程中是很让孩子情绪一直积累的，他越是积累的时候，哪一天就会爆发他发脾气的时候，一旦觉得受不了那种脾气情绪就会宣泄出来了。有的孩子很乖从小就很听话，可是到青少年时期这么叛逆，这就是当他过去的负向情绪一直积累，到青少年情绪就爆发出来了，很多父母亲到那个时候才发现孩子的问题点，如果从小持续的关注孩子，让他从中可以跟父母亲谈，他的不舒服的情绪。让父母亲愿意听他的说话，这样的孩子将来才会快乐，一旦快乐才会学习好。我们也对父母说“假如说想要孩子学习好，一定要让他情绪稳定。“

另外一个我们让孩子情绪稳定，除了刚才方法以外，有三个字叫停看听。停是停止主观的判断，因为我们一般会通过表面的行为来看待这个孩子到底发生什么事了，可是很少关注他心里的问题，所以家长首先要停止主观的判断，看事情的全貌，然后听孩子怎么说，当这个过程能做到的时候，孩子自然情绪就稳定了。当孩子情绪稳定的时候，他做任何事情都觉得他被了解了。一个人被了解是很舒服的事。还有因为每个人从出生开始都存在着价值，假如说父母亲一直压抑自己情绪的时候，就会觉得自己很不重要，当他感觉到自己不重要，或者感觉到只有自己考试考得好的时候爸爸妈妈才爱我，虽然我们不是

这样，可是我们的行为表象让孩子感觉这样的话，我们真是百口莫辩。这也是重要的一点，如何让孩子真的感觉他很重要，他情绪就真的稳定了。

当我们从一些方法，了解这种观念之后，有的人说我知道要这样做，可是我做不到，我要脾气好一点啊。要对孩子好点，但是我做不到。这样的话一定要从了解自己开始。或许我们在过去的经验当中，我的父母亲在处理冲突过程中是很暴力的，这样过程当中无形当中你会学到。当一个刺激来的时候，就会用这样的方式来处理，因为我没有学到更好的处理方式。这是一个由于我们经历过，所以会这样做的，外在处理模式。因为人的情绪是对外在的一个反应，他学到这样的东西，当我了解原来我是一个比较行动派的人，而且我就是什么东西一定要快，可是这个过程当中，你会忽略掉孩子还是孩子，你的快是因为从小一直长到现在，累计了很多能力，你有很多的经验，所以判断事情，你做事情很快，因为你懂，他不懂的时候你要用你的标准对待孩子，面对孩子。所以为什么要让孩子情绪稳定，第一个先认识自己，到底我是什么样的特质，在对待孩子的过程中，再看我需要做什么。了解这个孩子到底是内向型的孩子，还是外向型的孩子，对外向型的孩子他喜欢说话，所以没有把他的话听完是不舒服的，所以当他跟你说话的时候，“妈妈我告诉你哦”，假如说你在做什么事不听，漠视是一个刺激暴力行为的开端，当你漠视他的时候你觉得你在忙，最小的时候孩子会说妈妈看我，因为他觉得不尊重。所以漠视是一个刺激攻击性行为的开端，因为孩子以自我为中心的，当他很想跟你说，不能等待

就是现在马上要让你听。这个过程，假如说你能够清楚的了解到孩子的发展，知道这个阶段的孩子不能等的，哪怕是几分钟，可是当他情绪稳定的时候再让他延迟这是没有问题的。可是很多人就说，因为不能等待，所以现在就让你等待，更让他着急。因此正确的处理方法是，孩子说“妈”，你一定说“什么事”，一定要看着他，父母的眼神是孩子最好的舞台。当他感觉到你重视他，他情绪就会很好，当他跟你说的时候，你如何引导他持续跟你对话，有一个转折，“这样子啊？然后呢？然后呢？”当你这样讲，孩子情绪就很高昂了，因为有人听他说话，有人了解他。而且这个情绪会持续下去。为什么这样做？不要忽略了表达力其实是21世纪很重要的核心竞争力。这个跟你将来的能力也很有关系，父母亲假如说了解这些点，知道怎样在日常生活中不断使他情绪稳定，让孩子能充分表达，这个过程将来孩子已经站在竞争力的顶端了。所以在这个过程中，一定要看着孩子眼睛说“这样子，然后呢？我知道。”这三个词很重要。为什么说我知道，因为我知道是一个中性名词，并不代表我同意，有时候孩子胡乱说话，他说错了，于是当我说我知道的时候，你不用急着纠正他，因为他纠正他的时候，他已经产生了防卫心里。接下来你再跟他说的任何东西听不进去，可是当你说我知道，当他说完的时候他的情绪好了。那个时候看他说话过程中哪些点是不正确的观念，当观念不正确我们一定要给他导正，导正的时机点很重要。一定要先让他说完，然后和他说妈妈小时候也是跟你一样的想法，慢慢长大时，外婆跟我说什么，或是老师跟我说什么，就是讲他山之石，不是用我告诉你不对，而是说我以前也跟你

一样，表示妈妈以前也这样，那个时候外婆跟我说了什么，孩子会发现。原来我这样做还有另外一种做法，这个过程叫循序渐进的原则。处理事情的时候要有一个循序渐进的原则，先同意他，情绪稳定，再把他的观点做导正，而不是急着说你不对。很多父母亲有这样的一份爱，很怕孩子的观念错，其实孩子的观念错一定要导正，什么时候导正最重要，而不是在孩子情绪不稳定的时候导正。假如说我是一个很急躁的父母亲，恨不得你什么都要是对的，你越是这样孩子越反抗，就会为反对而反对。妈妈可以不要我这样，我在你面前装得很乖，可是我一翻过来整个就不一样了。我们希望这个过程中，孩子外在跟内在都比较合一，为什么呢？因为父母都爱孩子，假如说孩子，公众的我跟他内在的我是比较合一的，无论走在哪边都是舒服的，我们希望孩子快乐，就是希望他不管在人前人后，都能够自在的生活，而不是在人前要表现乖乖的样子，在人后开始捣蛋，为什么捣蛋？因为我受不了了。所以为什么有时候我们会发现这个孩子在人的面前表现这么好，在后面却是这样子。是因为被压抑的关系，情绪的压抑会造成孩子内在和外在不合一，这样的话孩子将来不会快乐的，尤其是遇到比较大的问题困难的时候，会有精神上的遭遇，会忧郁，有这样的倾向产生。所以爸爸妈妈爱孩子，一定要了解我是什么样的个性，我的孩子是什么样的个性。内向的孩子怎么样呢？因为内向的孩子不太说话，他都是用看的，所以爸爸妈妈要更有敏锐的观察力，而且常常跟孩子谈心，谈心的开始就是听他说话的开始，情绪教育就是从倾听开始，愿意听他说话，听的过程中眼神要看着他，孩子会愿意说，还知道这

样说爸爸妈妈不会生气，而且你说了之后爸爸妈妈高兴，所以会一直说。所以当一个外向孩子说的过程，是整理他思考的过程，所以你要培养孩子深度思考的能力，从听他说话开始。然后对内向的孩子，说的过程当中，你听他说，除了情绪稳定外，还要训练他的表达，这样过程当中每一个孩子都会发展的非常好。

我们了解孩子一定要先认识自己。当然还有一些过去的经验，我的爸爸妈妈这样教我，所以我会用这样的方式来对待我的孩子，父母亲要随着孩子的成长要不断成长。因此学习是父母亲最重要一个能力，父母亲要随时能够牺牲观念的能力，因为时代背景不同了，孩子接触的外在资讯也好，或是遇到将来的竞争也是很激烈的，假如说从小能够让孩子情绪稳定，他的学习会更快速，明心才能尽兴，当他静得下心的时候，慢慢知道怎样管理我的情绪，慢慢以后跟人相处上，就不会太有问题了。我们希望孩子将来人际关系好，不要忽略教育从情绪开始着手。

中国人·幼儿园：您这里讲到了解孩子要认识自己，刚刚的例子也说到，如果孩子想跟家长说话的时候，一定要关注他。但是现在的家长也有体会，他们工作压力也很大的，有的时候在单位干完活，回来还要干活，尤其是女性，白天上完班晚上回家，还要做饭洗衣服照顾孩子，大人会把自己的生活进行一个统筹，因为单位和家庭的事情都很

多，她的精神压力也是很大的，这个时候让他随时来关注孩子，对于加大了她的压力？

黄秋蓉：我觉得注意到有几个点，第一个，工作当然用心做，压力大，我想所有的人压力都大，我怎么样这个过程中转换我的心态，心态决定做事情的判断。比如我的压力很大，你在自我催眠，我的压力很大，当你走出这个办公室你心里觉得很闷。看到孩子，只要孩子稍微捣蛋就开始发脾气了，所以平常在办公室是很有修养的，但在孩子面前变得没有修养了。假如说我们换一个方式，我今天走出办公室，我自己本身压力很大，可是当我走出办公室的时候，我深呼吸，然后吐气，这个过程当中要自己告诉自己转换，比如我现在要去接孩子，我要做一个转换。第二个是一个技巧，很多父母亲到幼儿园接孩子，一看到孩子第一件事拉着手往前跑，走走走，快走，恨不得那个几分钟就做很多事情，所以我们只要想清楚一个点。假如说能够看到孩子的时候，只要蹲下来，因为孩子等了你一整天了，其实他一直盼望着家长来接他，那个时候他的情绪是焦虑的，而且很期待，那个时候看到爸爸妈妈能接他，妈妈蹲下来把双手张开的话，给他一个拥抱说“妈妈好想你”，再怎么情绪不稳定，还要讲“妈妈想你，妈妈爱你”，其实前后最多花不了三分钟，可是这三分钟能够换来一个完善的感情。假如说你拉着走走，孩子会觉得他觉得等了你一整天，换来只是妈妈一直这样催着我，我一点都不重要，负面情绪被勾起来的时候。我们一

直说避免他情绪的兴起，孩子只是需要一个拥抱，抱的感觉让他觉得安全，感觉到重要，还有自我的价值，让我觉得重要的时候，就愿意跟着你跑，就是让我跟你追公车也要跟你追。因为他知道爸爸妈妈爱他。所以带我到天涯海角也要跟你去，意思是一样的。那个时候假如说很清楚到原来我要怎么样，用什么样的方法，让我的孩子在见到你的那一刻是快乐的，这样的快乐他们起码一个晚上都很乖巧。所以过去认为是小恶魔，之后就会变小天使，为什么他是小恶魔，因为你用错方法。其实孩子是很可爱的，他也希望被爱，你抱抱他，说我们回家啦，今天准备很好吃的菜给你吃，不管什么菜你只要说很好吃，孩子脑子里面马上想到很好吃。回到家吃什么都是很好吃，大人其实也是当情绪不稳定的时候，就是山珍海味都吃不下，孩子也是。所以妈妈有时抱怨回去的时候煮那么辛苦怎么不吃啊，假如了解到吃饭也是需要情绪的，原来吃饭也是要一个好的情绪，可是怎么样让你有好的情绪呢？我们在接触他的那几分钟是很重要的，那个值一定要出来。 还有一个更重要的点，我常跟父母亲开玩笑，碗筷不会长脚跑掉，很多父母亲回去把大部分时间拿来做家事，家事做完孩子也睡觉了，长期这样的互动过程中，让孩子觉得很辛苦，大人觉得更辛苦，父母要相互互助，假如说今天接回去，煮完菜，吃完饭，收好，父母亲一定有一个要去陪伴孩子，这个慢慢一定要磨合的。为什么很强调家庭教育，父母的观念要一致，现在都是双薪家庭，随时需要吸取新观念。过去或许是男主外女主内，所以妈妈有很多时间在家里。可是现在是双薪家庭，怎么样让我们彼此是合作的，分担的，家长能够这样分担，

其实对孩子来讲是最大的收益。假如说一个陪伴孩子，一个做家事，陪伴要和他一起看书，绝对不是陪他看电视，很多人一直在看电视，其实孩子看电视时间不能太长，而且要选择一个教育的内容，随着孩子年龄长大的时候，慢慢选择相应的内容，太暴力的影片对孩子来说也是影响他情绪发展很重要的一点。所以父母选择电视节目时，尽可能比较温馨的，有教育意义的，而且陪伴他看，陪伴过程中，我知道你看什么，我们大伙儿就可以讨论，讨论的过程是一个亲子教育过程中很重要的，因为讨论的过程才知道孩子到底懂了没？孩子到底他的观念对不对？很多时候，孩子不说，你不知道他的观念不对。因此通过这样一个事情的触发让我们有讨论的机会，当他讲完，他的情绪就会很好，这个是情绪教育的一环，假如说能够了解到，第一个，接孩子的时候很快让孩子感到满足，回到家里，你跟他说什么他就很认真的听，更重要的是当我们了解到我的情绪带回家对孩子是一种伤害，我相信父母亲会了解怎么样控制自己的脾气，出了办公室后情绪的转换。当然在办公室里假如说情绪转换得非常好，压力变成动力，压力的英文叫stressed，可是点心往后面念过来也是一样，stressed，这两个一看到，原来压力反向就是减轻。往往我们把压力视为很焦虑的点，可是适度的压力是成长的契机，适度的压力上去的时候那个叫激励因子，可是过了那个点叫做焦虑因子，你要激励还是要焦虑，是看你自己的心态。假如说慢慢能够体会到这个点，就会把这样子这项正向情绪带回家，反而工作上面会觉得比较能够投入，工作中得到成就感，回去的时候也可以安心一些，所以父母亲的心态转换很重要。

中国人·幼儿园：您刚才讲的内容，解决了很多在职女性在家庭中的一个想法。我们谈谈下面的话题。

黄秋蓉：现在谈道德智商的发展的培养，怎么样培养它？其实我们觉得这个孩子怎么那么没道德啊？不要说自己的，看到别人的，这个孩子怎么这么没有道德啊，道德不是用说的，很多人觉得我这个人是一个非常有道德的人，他不会这样说。其实道德这个东西怎么去培养，怎么在日常生活中培养孩子道德。比如说乱丢垃圾这是一个不道德的行为，怎么让孩子在家里习惯能够把垃圾丢在垃圾筒，这是每个大人必须这样做的。然后平常家里现在是公寓式的房子，很多人比如说我楼上住小孩子，楼下就不得安宁，这个过程中假如说要孩子知道要轻轻的，因为楼下有人住，这个都是道德的。还有出去的时候，比如说我们不要随便乱吐痰，可是有时候真的有痰怎么办？所以出去之前一定要做一件事，为什么让孩子带卫生纸的习惯，这个都是很重要。随时注意到这些点，养成一个好的习惯，当我随时带着卫生纸在身边，我真的身体不舒服我想吐痰的时候，真的可以有东西可以装。可是有些真的已经咳到不行了，又没有任何去处理的东西的时候当然只能往地上吐了，我们了解到道德是生活当中怎么样不侵犯别人，又能保护自己。我很清楚其实道德一直跟孩子说你要有道德，他是听不懂的，怎么样在日常生活当中培养一个好的道德，父母亲相处，不要常常恶

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