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2017年哈尔滨商业大学管理学（同等学力加试）复试仿真模拟三套题（一） .......................... 2
2017年哈尔滨商业大学管理学（同等学力加试）复试仿真模拟三套题（二） ........................ 21
2017年哈尔滨商业大学管理学（同等学力加试）复试仿真模拟三套题（三） ........................ 38
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2017年哈尔滨商业大学管理学（同等学力加试）复试仿真模拟三套题（一） 说明：本资料为2017复试学员内部使用，严格按照2017复试常考题型及难度全真模拟预测。 ————————————————————————————————————————
一、名词解释
1． 制造资源计划
【答案】制造资源计划系统（MRPII）是指把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各个子系统进行集成起来的系统。MRPI工最大的成就在于把企业经营的主要信息进行集成，在企业实践中取得了显著的效果。其原理包括以下三个方面:（1）在考虑企业实际生产能力的前提下，以最小的库存保证生产计划的完成，同时对生产成本的加以管理。实现企业物流、信息流和资金流的统一。
（2）MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。可以简单理解为在闭环MRP的基础上，集成财务管理功能。
（3）需求量、提前期与加工能力是MRP-II制订计划的主要依据。而在市场形势复杂多变，产品更新换代周期短的情况下，MRP-II对需求与能力的变更，特别是计划期内的变动适应性差，需要较大的库存量来吸收需求与能力的波动。
2． 薪酬水平
【答案】薪酬水平是指企业员工从公司获得的总体收入规模。一般而言，影响员工薪酬水平的因素有:①受教育程度。薪酬一般随着受教育程度的升高而升高。②工作经验。在其他条件不变的情况下，薪酬水平和工作经验成正比。③年龄。④行业背景。技术含量较大的行业的平均工资要高于技术含量较低的行业的工资。⑤个人素质。这是决定个人薪酬的最重要的因素。
3． 存货
【答案】存货是指企业所拥有的，在一年或一个营业周期内将出售或耗用而储备的各种资产。例如原材料、在产品、库存商品、低值易耗品、委托加工物资等，存货是这些资产的总称。存货是企业流动资产的一个重要组成部分。存货的认定要视企业对存货是否具有法定所有权、企业是否拥有存货所有权卜主要风险和报酬为标准。如委托代销商品、出租及出借包装物、委托加工材料等物资，虽然不在本企业的仓库，但它们是企业的存货:而如受托代销商品、租入或借入的包装物等，虽然存放在企业，但不应作为企业的存货。
4． 指挥
【答案】指挥是指对下属的活动给以指导，使企业的各项活动互相协调配合。管理人员要树立良好的榜样，全面了解企业职工的情况及职工与企业签订合同的情况。管理人员应与下属人员经常交往并进行考核，对不称职的人员应立即解雇。对组织结构也应经常加以审议，依据管理的
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需要随时进行调整和改组。
5． 企业使命
【答案】企业使命是指企业存在于社会的基本职能或根本任务。它是关于企业的基本目标、特征和宗旨的描述，它反映企业的价值观，体现了企业的宗旨和刻意追求的形象。确立企业使命是战略计划管理过程的第一步。
6． 负债比率
【答案】负债比率，是企业总负债与总资产之比。它反映企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系。一般来说，在经济迅速发展时期，债务比率可以很高。确定合理的债务比率是企业成功地举债经营的关键。
7． 集权与分权
【答案】集权与分权是指企业经营管理权限的分配方式。
（1）集权及其优缺点、适用范围
①集权是指把企业经营管理权限较多的集中在企业上层的一种组织形式。
②优点:有利于集中领导，协调各部门之间的活动;有利于管理工作实现专业化，提高工作效率。
③缺点:限制了中下级管理人员的主动性和积极性的发挥;信息传递慢;企业缺乏适应性和灵活性。
④适用于规模不大、经营内容比较单一、地区分布较集中的企业。
（2）分权及其优缺点、适用范围
①分权是指把企业经营管理权限适当分散在企业中下层的一种组织形式。分权主要有两种:A.按管理的主要过程或职能进行分权，将供应、生产、销售等部门决策权力交给各部门的负责人;B.按产品或按生产和销售的地区进行分权，各个地区可以实行独立经营，单独核算。
②分权的优点:A.有利于各事业部对所负责的产品或地区从计划、生产到销售进行统一管理，从而调动事业部的主动性、积极性，为基层领导者发挥才干和培养高层管理人员提供条件;B.企业最高管理层摆脱了日常经营管理事务，可以集中精力研究企业的重大战略决策问题;C.各事业部对环境变化反应迅速，信息沟通快。
③分权的缺点:A.易产生本位主义，相互协调困难，统一指挥与调度不够灵活;B.一些职能管理机构重复设置，管理费用增加。
④适用于规模较大，产品品种多、市场变化快、地区分散较广的企业。
集权与分权是个相对的概念，没有绝对的分权或集权。
二、简答题
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8． 简述计划的灵活性。
【答案】计划是指在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出具体安排的一项活动。计划的灵活性是指当出现意外情况时计划具有的改变方向的能力。
（1）计划灵活性的利弊
①计划的灵活性越大，则由意外事件引起损失的危险就越少;
②计划的灵活性会给组织带来额外的费用。
在给计划增添灵活性时，必须权衡使计划具有灵活性所需的费用与将来在承诺任务中所包含的风险。
（2）计划的灵活性原则要求管理者具备下述能力:
①在不花过多的钱和避免出现矛盾的情况下，能改变原定的计划，使计划有回旋的余地; ②不管环境发生什么变化，甚至原定计划失误，还能使计划沿着既定的目标前进。
（3）灵活性原则的应用在下列情况下会受到限制:
①情况紧急需要当机立断而无法考虑计划工作的灵活性;
②使计划具有灵活性可能花钱太多，以致由于灵活性而得到的好处可能补偿不了它的费用支出;
③根本无法使计划具有灵活性的情况，或者遇到的困难太大以致使灵活性行不通。
9． 简析领导者与管理者的联系与区别。
【答案】管理者是指通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人，它是组织中从事管理活动的人员，其中管理活动主要包括计划、组织、领导和控制;领导者是指那些能够影响他人并拥有管理职权的人;追随者是指在领导活动中与领导者有相同信仰和利益的人员，它是相对于领导者而言的。两者的联系与区别的具体内容如下:
（1）领导者与管理者的联系
①从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程;
②从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关;
③就组织中的个人而言，可能既是领导者，又是管理者;也可能只是领导者，而不是管理者;也可能是管理者，而不是真正的领导者。
（2）领导者与管理者的区别
①管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理;
②而领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
③管理者是被任命的，他们拥有合法权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位赋予的正式权力;领导者可以是仟命的，也可以是一个群体中产生出来的，领导者运用非正式权力来影响他人。
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