试题一论大项目或多项目的成本管理范文
摘要：
2010年4月至10月，我参加了某集团企业协同办公管理系统项目的开发，并担任的该项目的项目经理。项目的总体目标是建立一个兼具办公门户、公文管理、工作流、知识管理、移动办公的办公平台，共分为10个子系统，分别为：办公门户、工作助手、信息发布、收发文管理、规章制度、日常事务、工作流管理、文档管理、移动办公和基础平台。协同办公作为当年公司业务延伸拓展的一个新的窗口，项目工期紧、技术复杂、人员投入较多，存在诸多不确定性因素，项目的成本很难控制。本文以该项目为例，结合作者实践，探讨了信息系统项目中的成本管理问题，分别论述了在计划阶段做好工作量估算和预算、有效管理和控制风险因素、在实施阶段进行成本跟踪和控制等成本管理方法的应用，列举了一些有效的工具和技术的使用；最后，谈一些自己的体会和经验总结。
正文：
项目成本管理是项目管理中的一项关键内容，它的目的是保证项目所花费的实际成本不超过预算成本，合理分配资源，发挥最佳工作效率。它的主要工作包括定义项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等。加强项目成本管理是项目实现目标利润、创造良好经济效益的重要的环节，也是企业积蓄财力、增强竞争力的必然选择。
2010年4月至10月，我参加了某集团企业协同办公管理系统项目的开发，并担任的该项目的项目经理。项目目标是建立一个兼具企业门户、公文管理、工作流管理、知识管理、移动办公的协同办公平台，整体提升企业办公服务水平和工作效率。系统采用B\S架构，核心技术框架根据微软的.NET分层体系结构实现，共分为10个子系统，分别为：办公门户、工作助手、信息发布、收发文管理、规章制度、日常事务、工作流管理、文档管理、移动办公和基础平台。
综合来看，该项目涉及工作流、移动办公、电子签章、全文检索、无线通信、系统集成等技术难点；从项目周期上看，前后只有6个月的时间，用户方领导想很快看到成果；我方高层也已经决定将协同办公作为公司业务延伸拓展的一个新的窗口，同时希望能与该集团企业是公司长期合作，前期商务谈判没有预留太多的利润空间。由此可见，项目工期紧、技术复杂、涉及新的业务领域，而且人员投入较多，对项目成本管理工作提出了很高的要求，因此我们十分重视对项目成本的控制和管理。我们把按进度和预算交付项目作为最大的挑战，主要通过在计划阶段做好工作量估算，有效管理和控制风险因素，在实施阶段进行成本跟踪和控制等方法来管理和控制成本。具体来说：
首先，对项目进行活动定义，合理的估算项目工作量及技术难度。详细的WBS是成本估算的基础，因此，我们采用MSProject作为项目管理工具，建立了项目的WBS，对WBS的每个任务明确了其可交付物。在具体活动的定义上，考虑到功能的复用性，例如，收发文管理、规章制度、日常事务都具有申请、会签、审批、发布、电子签章、在线word编辑、流程监控等业务功能，完全可以抽取成工作流、电子签章、在线编辑等3个组件包；而移动办公页面显示模块仅仅要适应分辨率的不同，其他业务功能与普通程序基本相同；此外，为了提高开发效率，项目采用了公司的一套开发平台，一些添删改查等基础操作也可以直接利用，权
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