商务情景三

 

商务情景三

B公司和美国沃尔沃公司的谈判正在进行中。小王看到徐总等人的茶杯中快没水了,就赶紧去续水,美方客人的茶杯中还有一半,他就没有续。美方的技术专家海特先生在喝茶时没用茶杯盖拂去漂浮在上面的茶叶,而把茶叶吞下了肚。

刘丽部长在做产品介绍时,用了很多专业术语,导致美方听得稀里糊涂。因此美方的技术专家海特先生三次打断刘丽部长,还做出耸肩的动作。刘丽部长解释了几次,流露出了不耐烦的事情。

美国沃尔沃公司的客人准备回国,B公司准备了一些礼物。赠送给史密斯先生的是我们国内有名的冬虫夏草,赠送给其他人的是阿胶。市场顾问山本先生拿到的包装盒上有荷花的图案。当客人打开礼物看到时候,B公司的刘丽部长一个劲地说:“一点小意思,不成敬意。”客人看后有礼貌地告知刘部长,他们不需要这些东西,请刘部长收回。

上述商务情景中,存在8处不当之处,请您在表述不当之处下方画横线,依次以①、②、③、④、⑤、⑥、⑦、⑧标注,并加以改正或说明,将改正结果或原因说明写在下面答题处。每处10分,共计80分。

(1)改正或说明________________________________________________________ ____________________________________________________________________。

(2)改正或说明_______________________________________________________ ____________________________________________________________________。

(3)改正或说明_______________________________________________________

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(4)改正或说明_______________________________________________________ ____________________________________________________________________。

(5)改正或说明_______________________________________________________ ____________________________________________________________________。

(6)改正或说明_______________________________________________________ ____________________________________________________________________。

(7)改正或说明_______________________________________________________ ____________________________________________________________________。

(8)改正或说明_______________________________________________________ ____________________________________________________________________。

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