步履蹒跚

?? 荷兰飞利浦公司是一家以生产家用电器而闻名于世的大公司。早在20世纪五六十年代，飞利浦的生意做得十分红火，灯泡和电视的巨额销售量让公司赚足了钱。但飞利浦公司的决策者们并没有因此就忘乎所以，他们的头脑十分冷静。他们敏感地意识到二战之后的个人消费浪潮即将过去，代之而来的将是各型企业的复兴。于是，他们决定转向开发企业办公用电器，也就是所谓的职业产品。

??飞利浦公司的重要举措之一便是投入巨资开发系列电脑。

??但是，好东西是不是就一定好卖呢？

??在这之前，飞利浦公司为了突破各国的关税壁垒。采用了化整为零，各自为战的经营机制。他们在全球六十多个国家设有一百多家生产厂，这些分厂生产的飞利浦家用电器毫不费力地就在当地的市场消化掉了，这让飞利浦公司尝到了甜头，但同时也因为摊子铺得太大，给飞利浦公司拖上了一条又大又长的“尾巴”。由于各分厂生产的相对自主性和独立性，销售网络也就完全掌握在了分厂的手里。当他们接到部总部的通知，要求他们推销不是由他们分厂生产的大型电脑时，他们都对此表现得毫无兴趣。

??一来这种大型电脑数量不多，二来价格昂贵，三来雇佣、培训推销和维修人员不光费用大，而且很费事，远不如推销分厂自己生产的家用电器驾轻就熟。

??由于管理上出现了问题，公司总部的正确决策得不到有力贯彻，形成了令不行、禁不止的局面。飞利浦公司采取了很多措施试图改变这一局面，但始终没能收到满意的结果。最后，飞利浦公司决定将部分分厂合并，以便开发和生产类似于商用电脑这种大型产品。然而，这一决定因为各分厂的强烈反对和总部的软弱妥协而未能实现。

??与此同时，随着战后日本经济飞速发展，大量质优价廉的电器产品猛烈地冲击着飞利浦的市场，使得飞利浦公司在几次价格大战中接连惨败。而飞利浦公司关于开发大型企业办公用产品的计划也因受到分厂的抵制宣告流产。

??1990年，飞利浦公司创下荷兰公司年亏损的历史最高记录：42.4亿荷兰盾。??

??点评：

??企业的活力来自于企业内部各部分的“合力”。

??摊子铺得越大，管理也就越容易失控。

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