天网工程项目质量管理研究9.14

南开大学成人高等教育本科生学位论文

天网工程项目质量管理研究

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13093554585637 张迎亚 1309 现代远程教育学院安徽长风奥鹏教育工业工程 2015年9月窦艳杰

摘要

随着社会的高速进步，人们对于社会基础设施的建设情况有了越来越高的要求，天网工程是一项非常重要的社会公共设施，对于维护社会的稳定，保证人们安全的生活环境有着非常重要的意义，这就要求相关部门必须要充分保障其质量，使其作用能够充分发挥出来。本文主要针对天网工程项目管理的现状及存在的问题进行详细分析，并有针对性的提出改进的措施，来保障天网工程项目的高质量，这对于保障社会的安全和谐有着重要的意义。

关键词：天网工程项目质量管理

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一、绪论 ............................................. 1

（一）论文研究背景 .................................... 1

（二）论文研究意义 .................................... 1

二、相关理论概述 ..................................... 2

（一）天网工程 ........................................ 2

（二）项目管理 ........................................ 2

（三）质量管理 ........................................ 2

（四）工程项目质量管理 ................................ 3

三、天网工程项目质量管理现状及存在的问题 ............. 4

（一）天网工程概况 .................................... 4

（二）天网工程项目质量管理现状 ........................ 4

（三）天网工程质量管理存在的问题 ...................... 5

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四、解决天网工程质量管理问题对策建议 ................. 6

（一）在设计方面进行改进 .............................. 6

（二）进行统一规划，提高重视程度 ...................... 7

（三）加强管理 ........................................ 7

（四）加强培训工作 .................................... 8

（五）做好质量验收工作 ................................ 8

五、总结 ............................................. 8

参考文献 ............................................. 10

致谢 ............................................... 11

天网工程项目质量管理研究

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一、绪论

（一）论文研究背景

随着社会的高速进步，人们对于社会基础设施的建设情况有了越来越高的要求，这就要求相关部门必须要重视公共设施的质量及效率，来促进整个社会的和谐发展。而天网工程是防范打击各种违法犯罪行为、保障人们的财产及生命安全、保障良好社会治安、为各个地区经济社会的快速发展保驾护航的重要工具，已经受到了大家的强烈关注和重视。这也就决定了必须要严格保障其质量，遵照高标准、严格监督制度等来展开对其质量的管理。

（二）论文研究意义

近些年，实施“天网工程”带来的效果非常明显，它协助警方侦破各类诈骗、抢劫、偷盗等刑事案件。警察通过“天网”可以对罪犯作案的过程进行监视并记录，帮助其尽早破案，甚至很多时候，寻访人员和视频监控人员的高效配合，还能够抓现形，大大提高了治安效率。面对视频证据，犯罪分子是没办法抵赖的，这也使得很多有犯罪动机的人，在天网的威慑下自行打消了犯罪的念头。此外，在交通违规违法以及交通事故的处理方面，天网的贡献更是显著，对于超速、遮挡车牌、不系安全带等各种违规行为都是逃脱不了道路监控系统的追踪的，这也很好的规范了司机行车的文明行为，为人们提供更加安全的行车环境，保障人们的财产及生命安全。但是，我国很多地区的“天网工程”水平和质量并没有想象中的那么理想，存在“天网工程”施工质量差，影响其正常高效的工作等问题，没有能够将其应有的作用充分发挥出来，不能很好的保障人们安全和谐的生活环境。本文进行天网工程项目质量管理研究，对于提高“天网工程”的施工质量有着重要的意义，进而保障其作用的充分发挥，为人们提供安全的生活环境，对于保障整个社会的和谐安全有着重要意义。

二、相关理论概述

（一）天网工程

“天网工程”指的是为了能够完成城市的管理及治安防控，借助显示、控制、传输、采集等装置，来完成对特定位置的实时监控及记录的视频监控系统。“天网工程“是一项长期的且需要很大投入的工程，其部署需要按照部级、省厅级和市县级来进行，其融合性和拓展性非常好，将经济及科学进步中的成果很好的运用在了公安工作中。它能够通过显示屏来实现对一个区域甚至整个城市的观察及管理，视频点范围中出现的任何静态或动态的图像都能够实时观察到，并且可以将其自动保存起来，以供后期相关部门展开事后犯罪轨迹追踪使用

（二）项目管理

项目管理相较于别的活动，有复杂性高、独特性强、目标明确等特点。第一，项目管理一般由很多子项组成，有很大的专业跨度，在实际的工作中，需要多学科知识相结合来解决出现的各种问题，并且项目实施时，也常会出现很多无法预测的情况，分析得出，项目管理是系统性非常强的一项复杂工作。第二，一次性是项目管理的特点，这就导致进行项目管理不但要将项目独特性发挥出来，还要承担失败的风险。第三，项目管理的最终一定是明确的、具体的，高质量的完成制定的一系列目标，在有限的资源和特定的时间范围内，高质量、高效率的完成目标，这是进行项目管理最根本的任务【2】。

（三）质量管理

从二十世纪以来，质量管理一共经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三个阶段。

第一，质量检验阶段。该时期的质量管理主要是靠专门的质监部门及人员借助各种质检装置，依据相关的质检标准和准则来严格把控整个过程，进而保障最终的高质量。该阶段主要是进行事后把关，并将相关的信息进行反馈，这就很难实现在施工或者生产过程中进行控制或者预防【9】。【1】。

第二，统计质量控制阶段。该时期主要是将数理统计充分应用到质量控制的各个环节中，进而避免出现不符合要求的产品。这种方法将把关和预防很好的结合起来，并且重点是预防。但是这种方法过分突出统计方法的作用，面对数理软件及计算机的应用还不足够普遍的情况，这种方法很难得到大面积的推广使用【10】。

第三，全面质量管理阶段。全面质量管理指的是将组织作为质量管理的中心，基本手段是所有的人员都进行参与，满足社会、顾客及本组织每个成员的利益及要求而实现成功是进行全面质量管理的目标所在。这种方式将数理统计、心理学、先进的科技、组织管理等各种知识很好的结合在一起来应对各种各样的生产及施工条件、工作状态及环境，进而构建出健全科学的质量管理体系，来实现对各个环节的管理，实现全面控制及运行。全面质量管理不单单局限在质量职能范畴，它包含了统计质量管理及质量检验等内容，已经发展成为一种全面综合的管理理念【3】。

（四）工程项目质量管理

项目管理包括项目的成本、时间、范围、质量、风险等各个方面的管理，而质量管理又是项目管理的关键环节。

项目质量指的是在施工过程中形成的可以满足社会及用户要求的，并且在合同、设计及相关的规定及标准中有明确详细规定其经济、美观、安全、适用等要求的工程质量和建设过程中不同环节和阶段中工作质量的总和。工程项目质量有其自身的特点：

第一，单一性。因工程项目有其自身的特殊性，也就是所有的工程项目都具有唯一性，都是不能进行复制的。即使按照相同的设计稿，由相同的施工企业来进行施工，任何两项工程也不可能出现完全相同的质量水准。这就要求，工程项目的质量管理一定要详细到每一项工程，具体到每个工序。

第二，过程性。每项工程的施工都是依据特定的施工方法来开展的，任何一个子项的质量都会对下一个工序产生影响，甚至会对整个工程的施工质量产生严重影响，这就要求，对项目进行质量管理一定得做到整个过程的监督管理。

第三，重要性。一个项目质量的优劣，会产生非常严重的影响，这不但会对项目自身的使用情况产生影响，还会对参与项目的各个部门及单位带来社会、经济等 3

各种效益的影响。这就要求，政府及相关部门必须要重视对工程项目质量的管理和控制，来保障整个工程每个环节的高质量【2】。

第四，复杂性。综合工程项目的复杂性也决定了它是先有相关的设计文稿之后才开始进行正式施工，需要众多的单位参与，以及各种各样的影响因素，面对这种复杂性，只有充分保障各个环节以及各个方面的工作都依照高标准完成，才能使整个工程的质量得到保障。

三、天网工程项目质量管理现状及存在的问题

（一）天网工程概况

“天网工程”是国家开展安防工作的重要技术项目，对于建设“平安城市”有着重要意义。各个地区的”天网工程“在犯罪的发现、揭露、防控震慑，社会动态的掌控，社会秩序的维护等许多方面做出了重要贡献。但是，我国的很多地方的“天网工程”使用的依旧是二十世纪的管理方法及建设思路，其运行流程、选择的设备以及建设标准等都已经不能很好的满足现代社会发展的需要，造成许多管理不善、用处不大、为建而建的“天网工程”项目，出现严重的资源浪费【4】。

（二）天网工程项目质量管理现状

“天网工程”有工期比较紧，施工面大，数量多，施工点位不集中，并且一般离居民的居住地比较近，施工人员不稳定，施工协调难度高等特点。这些不利特点对项目的质量、成本、进度等方面产生了重要的影响，而施工管理人员在衡量质量、成本、进度三个因素时，通常最关注施工进度，而将成本因素交给施工队来进行控制，把质量问题留在后期来进行整改。