建筑工程质量成本管理培训讲义.ppt
内容介绍
建筑工程质量成本管理培训讲义内容简介 ISO9000族标准的定义为：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用。它包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的有形和无形损失。 根据ISO的规定质量成本由两部分构成即运行质量成本和外部质量保证成本。第二节 质量成本的构成及计算方法
根据国家标准GB/T13339-91《质量成本管理导则》：
预防成本（Prevention Costs）：用于预防不合格品与故障等所支付的费用.鉴定成本（Appraisal Costs）
：评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。内部故障损失成本（Internal Failure Costs）：产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。 外部故障损失成本（External Failure Costs）：产品交货后因不满足规定的质量要求导致索赔、修理、更换或信誉等所损失的费用。
……
三、质量成本计算方法
质量成本法：质量成本项目之间存在一定的比例关系通过对这种比例关系的分析和比较可以发现提高产品质量、降低质量成本的潜力。
过程成本法；
质量损失法；
……
PPT格式39页编制于2011年。
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蓝色妖姬
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