房地产企业流程化与规范化管理手册（205页编制详细）..doc

房地产企业流程化与规范化管理手册（205页编制详细）资料目录li 第一部分 用流程优化 7 li 第1章 投融资管理流程 9 li 1．4 项目决策管理工作流程与标准 9 li 1．4．1 项目决策管理工作流程 9 li 1．4．2 项目决策管理工作标准 10 li 第2章 营销管理流程 11 li 2．2 广告策划管理工作流程与标准 11 li 2．2．1 广告策划管理工作流程 11 li 2．2．2 广告策划管理工作标准 12 li 第3章 工程造价与预决算管理流程 14 li 3．1 工程预算编制工作流程与标准 14 li 3．1．1 工程预算编制工作流程 14 li 3．1．2 工程预算编制工作标准 15 li 第4章 材料设备管理流程 16 li 4．1 材料设备采购管理工作流程与标准 17 li 4．1．1 材料设备采购管理工作流程 17 li 4．1．2 材料设备采购管理工作标准 18 li 第5章 工程技术与质量管理流程 20 li 5．2 工程质量监控管理工作流程与标准 20 li 5．2．1 工程质量监控管理工作流程 20 li 5．2．2 工程质量监控管理工作标准 21 li 第6章 工程项目管理流程 22 li 6．1 项目施工管理工作流程与标准 22 li 6．1．1 项目施工管理工作流程 22 li 6．1．2 项目施工管理工作标准 23 li 第7章 财务管理流程 25 li 7．1 财务预算管理工作流程与标准 25 li 7．1．1 财务预算管理工作流程 25 li 7．1．2 财务预算管理工作流程 26 li 第8章 行政与人力资源管理流程 27 li 8．3 员工培训管理工作流程与标准 28 li 8．3．1 员工培训管理工作流程 28 li 8．3．2 员工培训管理工作标准 29 li 第二部分 用制度规范 31 li 第9章 投融资开发管理制度 32 li 9．1 投资管理制度 32 li 9．1．1 项目投资管控制度 32 li 9．2 融资管理制度 36 li 9．2．2 融资执行管理办法 36 li 第10章 营销管理制度 40 li 10．1 营销策划管理制度 40 li 10．1．2 营销费用预算管理办法 40 li 10．2 销售与服务管理制度 41 li 10．2．1 地产项目销售管理制度 41 li 第11章 工程造价与预决算管理制度 45 li 11．1 工程造价管理制度 45 li 11．1．1 工程计量计价管理规定 45 li 11．2 工程预决算管理制度 48 li 11．2．1 工程预算编制管理规范 48 li 11．2．2 工程项目预结算管理细则 50 li 第12章 工程材料设备管理制度 55 li 12．1 工程物料设备采购制度 55 li 12．1．2 重要设备招标采购管理制度 55 li 12．1．4 相关部门指定材料采购管理细则 58 li 12．2 材料设备运输与存档制度 60 li 12．2．2 仪器设备档案管理制度 60 li 第13章 工程技术与质量管理制度 61 li 13．1 工程技术管理制度 61 li 13．1．2 施工图纸管理规定 61 li 13．2．2 工程质量管理实施办法 62 li 13．2．3 工程竣工验收管理制度 65 li 第14章 房地产项目管理制度 68 li 14．1 房地产项目开发制度 68 li 14．1．2 项目可行性研究管理办法 68 li 14．1．4 房地产项目立项报批办法 72 li 14．2 房地产项目实施制度 74 li 14．2．2 工程施工控制制度 74 li 14．2．4 工程验收管理办法 76 li 第15章 房地产财务管理制度 78 li 15．1 财务会计管理制度 78 li 15．1．2 会计核算规范 78 li 15．2 审计与差旅费报销管理制度 86 li 15．2．2 纳税管理办法 86 li 第16章 房地产行政人事管理制度 92 li 16．1 房地产行政管理制度 92 li 16．1．2 行政事务管理制度 92 li 16．2 房地产人力资源管理制度 95 li 16．2．2 考核管理制度 95 li 第三部分：用工具执行 97 li 第17章 市场调研管理工具 98 li 17．1 政治环境调研工具 98 li 17．1．2 政治环境分析工具 98 li 17．2 经济环境调研工具 98 li 17．2．1 经济环境分析模型 98 li 17．3 文化环境调研工具 99 li 17．3．3 文化环境分析工具 99 li 17．4 城市房地产调研工具 102 li 17．4．1 城市房地产调研模型 102 li 17．4．7 三级市场交易情况分析工具 102 li 17．4．8 地产政策法规调研工具 103 li 17．5 购房者行为调研工具 104 li 17．5．1 购房者购买行为调研模型 104 li 17．5．3 购房者购买动机分析工具 105 li 17．5．4 购房者产品需求分析工具 106 li 17．6 地产市场需求容量调研工具 108 li 17．6．2 房地产需求预测分析工具 108 li 17．6．3 潜在购房者分析预估工具 110 li 17．7 企业竞争对手调研分析工具 111 li 17．7．3 竞争对手营销水平分析工具 111 li 17．8 商品住宅市场调研工具 114 li 17．8．1 商品住宅市场分析模型 114 li 17．8．4 居民居住现状及改善分析工具 115 li 17．8．5 不同人群的需求特点分析工具 116 li 17．9 项目调研状况分析工具 118 li 17．9．2 宗地基本状况评估工具 118 li 17．9．3 项目周边环境调查模型 119 li 17．9．5 项目周边社区现状调查模型 120 li 17．10 市场战略选择分析工具 120 li 17．10．1 市场战略选择模型 120 li 17．10．3 SWOT战略选择模型 122 li 第18章 房地产开发选择工具 123 li 18．1 开发项目选择与开发地段选择工具 123 li 18．1．1 房地产开发城市选择工具 123 li 18．2 开发模式、开发管理模式与产品模式选择工具 125 li 18．2．1 房地产开发模式选择工具 125 li 18．2．3 房地产开发管理模式选择工具 128 li 18．3 开发融资方案与开发方案选择工具 129 li 18．3．1 房地产开发融资方案选择工具 129 li 第19章 营销管理与分析工具 133 li 19．1 市场推广管理工具 133 li 19．1．2 推广策划工具 133 li 19．2 市场销售分析工具 135 li 19．2．2 销售分析工具 135 li 19．2．3 购买力分析工具 138 li 19．2．4 存量分析工具 140 li 19．3 广告投放分析工具 141 li 19．3．1 广告投放方式分析工具 141 li 19．3．3 广告投放效果分析工具 143 li 第20章 财务管理工具 147 li 20．1 成本管理工具 147 li 20．1．2 成本控制方法 147 li 20．2 内部控制工具 156 li 20．2．2 内部控制程序图 156 li 第四部分：用范例演示 157 li 第21章 组织结构设计示范 158 li 21．1 房地产企业组织结构设计示范 158 li 21．1．2 大型房地产企业组织结构设计 158 li 21．1．4 小型房地产企业组织结构设计 159 li 21．2 房地产企业部门组织设计示范 159 li 21．2．1 投资发展部组织结构设计 159 li 21．2．9 财务部组织结构设计 160 li 21．2．10 行政部组织结构设计 160 li 21．2．11 人力资源部组织结构设计 161 li 第22章 职能分解与目标管理示范 162 li 22．2 目标管理示范 162 li 22．2．1 总经理目标分解表 162 li 22．2．6 投资发展部经理目标分解表 163 li 22．2．12 材设部经理目标分解表 163 li 22．2．15 行政部经理目标分解表 164 li 第23章 职位说明书示范 166 li 23．1 投资发展部职位说明书 166 li 23．1．3 投资拓展主管职位说明书 166 li 23．1．4 发展规划专员职位说明书 168 li 23．2 市场部职位说明书 169 li 23．2．2 市场调研主管职位说明书 169 li 23．2．6 市场策划专员职位说明书 171 li 23．3 销售部职位说明书 173 li 23．3．3 客服主管职位说明书 173 li 23．3．4 销售专员职位说明书 175 li 23．4 项目部职位说明书 177 li 23．4．1 项目部经理职位说明书 177 li 23．5 预算部职位说明书 179 li 23．5．4 安装预算员职位说明书 179 li 23．6 工程技术部职位说明书 182 li 23．6．2 土建工程师职位说明书 182 li 23．6．5 现场测量员职位说明书 183 li 23．7 材设部职位说明书 186 li 23．7．2 采购专员职位说明书 186 li 23．8 质量部职位说明书 188 li 23．8．1 质量部经理职位说明书 188 li 23．9 财务部职位说明书 190 li 23．9．2 会计职位说明书 190 li 23．10 行政部职位说明书 192 li 23．10．2 后勤主管职位说明书 192 li 23．11 人力资源部职位说明书 194 li 23．11．2 招聘主管职位说明书 194 li 第24章 绩效考核示范 196 li 24．1 投资发展部人员绩效考核表 196 li 24．1．4 发展规划专员绩效考核表 196 li 24．3 销售部绩效考核表 197 li 24．3．1 销售部经理绩效考核表 197 li 24．3．2 销售主管绩效考核表 198 li 24．4 项目部绩效考核表 199 li 24．4．3 融资主管绩效考核表 199 li 24．5 预算部绩效考核表 199 li 24．5．1 预算部经理绩效考核表 199 li 24．6 工程技术部绩效考核表 200 li 24．6．1 工程技术部经理绩效考核表 200 li 24．7 材设部绩效考核表 201 li 24．7．3 收料员绩效考核表 201 li 24．8 质量部绩效考核表 202 li 24．8．1 质量部经理绩效考核表 202 li 24．9 财务部绩效考核表 203 li 24．9．1 财务部经理绩效考核表 203 li 24．10 行政部绩效考核表 204 li 24．10．1 行政部经理绩效考核表 204 li 24．11 人力资源部绩效考核表 205 li 24．11．1 人力资源部经理绩效考核表 205内容简介项目投资管控制度
　　第1章 总则
　　第1条 为了加强集团公司及下属企业的投资管理规范投资行为防止投资的随意性、盲目性降低投资风险依据国家有关财经法规规定并结合集团公司的具体情况特制定本制度。
　　第2条 投资发展部是负责集团及其子公司、直属企业、外部企业、合资企业、参股企业、兼并企业项目投资管理的主管部门主要负责企业投资项目的审查、申报、立项可行性研究报告的申报审批。
　　第4章 投资项目监控
　　第15条 集团公司及其下属企业的投资实行投资、经营和监管相结合的原则。投资单位对投资项目应实行专人专项监管做到责权利相对称确保项目按计划顺利实施。
　　第16条 投资单位在项目正式立项并确定项目执行人后应再确定一名项目监督人并由项目执行人、监督人与本企业的主管领导签订项目责任合同书项目执行人负直接责任监督人负连带责任。
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　　工程预算编制管理规范
　　第1条 为了加强对公司工程项目预算的管理合理分配公司人、财、物等资源协助公司实现目标特制定本规范。
　　第2条 本规范适用于本公司工程项目的预算编制工作。
　　第3条 预算部、材设部、工程技术部在工程预算编制方面的相关职责如下所示。
　　1．预算部全面负责管理工程的预算负责编制或审定工程预算；负责工程量的计算、统计审核供方工程量。
　　2．材设部负责两项任务：第一编制材料物资预算表并分送工程技术部；第二编制自行供应的材料设备需求计划和限额领料表。
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　　施工图纸管理规定
　　第1条 为了加强公司对工程施工图的管理为正常的工程管理与最终的竣工结算打下基础特制定本规定。
　　第2条 完整的施工图应包括总配图及总说明、总目录、建筑图、结构图、设备图（给排水、采暖、通风、空调、设备安装等）、电气图（配电、照明、综合布线、自动报警、安防等）、室内装饰图、标准图、通用图、设计说明书等。
　　第3条 设计单位送来的施工图应不少于20套其中精装本不少于4套平装本不少于16套。
　　第4条 接到设计单位送来的施工图时应核对其套数、页数、种类并及时按用途进行分类、整理、编号、登记。
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　　205页编制于2012年。