名企编制建筑工程施工企业一体化管理手册（100P）..doc
内容介绍
名企编制建筑工程施工企业一体化管理手册（100页）资料目录li 0.1 目 录 1 li 0.2 批准页 1 li 0.3 颁布令 2 li 0.4 授权书 3 li 0.5 公司概况 4 li 1 范围 6 li 1.1 目的 6 li 1.2 应用 6 li 2 引用标准 6 li 3 术语和定义 6 li 4 一体化管理体系过程和文件 8 li 4.1 一体化管理体系过程 8 li 4.2 一体化管理体系文件 11 li 4.2.1 文件类别 11 li 4.2.2 一体化管理手册 11 li 4.2.3 文件控制 11 li 4.2.4 记录控制 14 li 5 管理职责15 li 5.1 管理承诺 15 li 5.2 以顾客及其他相关方为关注焦点 16 li 5.3 一体化方针 16 li 5.4 策划17 li 5.4.1 目标17 li 5.4.2 管理体系策划 18 li 5.4.3 环境、职业健康安全管理方案 20 li 5.5 职责、权限与沟通21 li 5.5.1 职责和权限 21 5.5.2 管理者代表 25 li 5.5.3 信息协商和沟通 25 li 5.6 管理评审27 li 6 资源管理28 li 6.1 资源提供 28 li 6.2.1 人力资源 29 li 6.2.2 能力、意识和培训 30 li 6.3 基础设施 32 li 6.4 工作环境35 li 7 产品实现36 li 7.1 产品实现的策划 36 li 7.2 与顾客有关的过程39 li 7.3 设计和开发 42 li 7.4 采购 42 li 7.5 生产和服务提供 45 li 7.5.1 生产和服务提供的控制45 li 7.5.2 生产和服务提供过程的确认49 li 7.5.3 标识和可追溯性50 li 7.5.4 顾客财产51 li 7.5.5 产品防护52 li 7.6 监视和测量设备的控制 53 li 8 测量、分析和改进54 li 8.1 总则 54 li 8.2 监视和测量 57 li 8.2.1 顾客满意57 li 8.2.2 内部审核58 li 8.2.3 过程的监视和测量60 li 8.2.4 产品的监视和测量62 li 8.3 不合格品控制 63 li 8.4 数据分析 66 li 8.5 改进 69 li 附录A 二十一冶组织机构图 71 li 附录B 二十一冶一体化管理体系机构图 72 li 附录C 二十一冶一体化管理体系职能分配表 73 li 附录D 支持手册的程序文件目录 75 li 附录E 支持程序文件的作业指导书目录77 li 附录F 一体化管理体系文件记录表格清单78 li 附录G 适用的主要法律法规目录82 li 附录H 手册条款与标准条款之间的联系88 li 附录 I 本版一体化管理手册修改记录91内容简介本手册明确了一体化管理体系的范围和过程之间的作用强调了以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等八项质量管理原则；体现了公司依据法律法规要求控制影响环境的各项因素；并阐明了公司控制职业健康安全风险和改进其绩效的有效途径。本手册用于指导公司质量、环境及职业健康安全管理的各项活动是公司一体化管理体系运行的准则和法规公司各部门、各单位和全体员工必须认真遵照执行。……
一体化管理体系策划：
5.4.2.1 目的和适用范围
确保公司一体化管理体系策划规范化并有效以保证公司质量方针、环境方针、职业健康安全方针及目标和指标的实现。
本节适用于公司一体化管理体系策划。
5.4.2.2 职责
最高管理者负责一体化管理体系策划各职能部门配合。
5.4.2.3 工作程序
a）最高管理者主持对公司一体化管理体系总策划、组织建立和实施并确保符合4.1总要求和公司质量方针、环境方针、职业健康安全方针及目标和指标的实现要求。
b)公司机构职能、资源配置发生变更时应预先采取措施保持一体化管理体系的完整性以确保一体化管理体系仍能正常运行。
……
管理者代表的职责权限为：
a）确保公司的一体化管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
b）向最高管理者报告一体化管理体系的业绩以及所需改进的需求。
c）确保在全公司内提高员工满足顾客要求和相关方要求的意识。
d）负责就一体化管理体系有关的事宜与外部方进行联络。
……
策划应包括下列内容：
1 目标和要求；
2 管理组织和职责；
3 施工管理依据的文件；
4 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；
5 场地、道路、水电、消防、临时设施规划；
6 影响施工质量环境、职业健康安全的因素分析及其控制措施；
7 进度控制措施；
8 施工质量环境安全检查、验收及其相关标准；
9 突发事件的应急措施；
……
附录A 企业组织机构图
附录B 企业一体化管理体系机构图
附录C 企业一体化管理体系职能分配表
附录D 支持手册的程序文件目录
附录E 支持程序文件的作业指导书目录
附录F 一体化管理体系文件记录表格清单
附录G 适用的主要法律法规目录
附录H 手册条款与标准条款之间的联系
附录 I 本版一体化管理手册修改记录
……
100页编制于2012年。
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中南雅雅
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