项目管理手册（2009年版宏远）..doc

[陕西]项目管理手册（2009年版宏远）资料目录li 目 录 1 li 1 适用范围 1 li 2 编制依据 1 li 3 术语和定义 2 li 4 管理体系总要求 3 li 5 管理职责 3 li 5.1 管理承诺 3 li 5.2 以相关方为关注焦点 3 li 5.3 管理方针（价值观） 4 li 5.4 策划 4 li 5.5 职责与权限 4 li 5.6 管理评审 4 li 6 目标与风险管理 4 li 6.1 目标管理 4 li 6.2 风险控制 5 li 7 营销管理 6 li 7.1 信息跟踪 6 li 7.2 顾客管理 6 li 8 合约管理 7 li 8.1 合同履行 7 li 8.2 合同变更与评审 8 li 8.3 合同签证 8 li 8.4 结算 10 li 8.5 工程款回收 14 li 9 资源管理 14 li 9.1 人事 14 li 9.2 财务资源 24 li 9.3 基础设施 24 li 9.4 信息 28 li 9.5 技术 28 li 9.6 相关方关系 28 li 9.7 工作环境 28 li 10 产品实现的策划 29 li 10.1 项目管理策划的依据 29 li 10.2 项目管理策划的原则和要求 29 li 10.3 项目管理策划的内容 29 li 10.4 施工组织设计管理 30 li 10.5 专项施工方案的管理 34 li 10.6 策划文件的发放 34 li 10.7 策划文件的更改 35 li 10.8 对业主直接分包过程的策划控制 35 li 11 设计和开发 35 li 11.1 设计管理 35 li 11.2 技术开发 38 li 11.3 科技推广 39 li 12 物资管理 39 li 12.1 物资分类 39 li 12.2 对物资供应商的评价 40 li 12.3 采购文件 42 li 12.4 采购 42 li 12.5 采购物资的验证 44 li 12.6 标识和可追溯性 45 li 12.7 物资的搬运、包装、贮存和保管 46 li 12.8 物资采购款支付 47 li 12.9 周转料具管理 47 li 13 分包管理 49 li 13.1 职责 49 li 13.2 分包采购管理 49 li 13.3 分包使用管理 49 li 13.4 分包结算 52 li 13.5 业主直接分包工程的管理 54 li 14 工期管理 54 li 14.1 策划 54 li 14.2 实施 56 li 14.3 检查和改进 57 li 15 施工过程控制 59 li 15.1 技术交底 59 li 15.2 技术复核 60 li 15.3 施工日记 62 li 15.4 关键和特殊过程的控制 64 li 15.5 标识和可追溯性 65 li 15.6 顾客财产管理 66 li 15.7 产品防护 68 li 16 职业健康安全管理 69 li 16.1 对危险源辨识、风险评价与风险控制的策划 69 li 16.2 管理方案 69 li 16.3 运行控制 71 li 16.4 应急准备和响应 75 li 16.5 监视和测量 77 li 17 环境、CI 与文明施工管理 78 li 17.1 环境因素识别与评价 78 li 17.2 环境管理方案 79 li 17.3 环境教育和培训 79 li 17.4 运行控制 80 li 17.5 应急准备和响应 83 li 17.6 监视和测量 83 li 17.7 文明施工 85 li 17.8 CI 管理 92 li 18 成本管理 92 li 18.1 成本控制计划 92 li 18.2 成本控制措施 92 li 18.3 成本分析 93 li 18.4 成本管理改进 93 li 19 测量设备的控制 94 li 19.1 测量设备的控制范围 94 li 19.2 测量设备的选择与配备 94 li 19.3 测量设备的校准、检定 94 li 19.4 测量设备的标识 95 li 19.5 测量设备失准状态下检测结果的处理 96 li 19.6 测量设备的使用、维护和保养 96 li 20 文件控制 96 li 20.1 文件控制的范围 96 li 20.2 文件控制的原则与要求 97 li 20.3 使命、愿景、管理方针(价值观)和管理总目标的控制 97 li 20.4 管理手册的控制 97 li 20.5 相关标准规范的控制 98 li 20.6 适用法律法规的控制 98 li 20.7 图纸及图纸会审记录、设计交底、设计变更的控制 98 li 20.8 行政文件的控制 99 li 21 记录与档案管理 99 li 21.1 记录管理 99 li 21.2 档案管理 100 li 22 测量与分析 102 li 22.1 监视和测量 102 li 22.2 绩效分析 105 li 22.3 信息和知识管理 105 li 23 内部审核 106 li 24 不符合控制 107 li 24.1 不合格物资的控制 107 li 24.2 过程不合格品的控制 108 li 24.3 不符合行为的控制 109 li 24.4 相关方整改要求的处理 109 li 24.5 事故、事件的控制 110 li 25 回访保修 111 li 26 改进 112 li 26.1 纠正措施 112 li 26.2 预防措施 113 li 27 项目管理评价与考核兑现 114 li 27.1 项目管理评价 114 li 27.2 项目考核兑现 114 li 28 创优评先管理 115 li 28.1 工程质量创优 115 li 28.2 项目管理创优 115 li 28.3 先进单位和个人 115 li 28.4 科技进步奖、优秀 QC 成果、五小成果 116 li 附录 116 li 附录 A：质量、环境、职业健康安全管理体系标准术语(摘录) 116 li 附录 B：管理职能分配表 127 li 附录 C：项目各岗位人员的管理职责和权限 131 li 附录 D：危险源和环境因素识别与评价指导书 138 li 附录 E：测量设备分类管理目录 150内容简介 本手册适用于xx集团建筑事业部内所有项目管理体系过程和相关活动的管理用于：a) 管理体系相关过程和活动的实施规范；b) 内部管理体系审核及工作检查的主要依据之一；c) 绩效考核和实施内部评价的依据之一；d) 第三方认证审核的依据之一。10.5.2 专项施工方案的内容a)分部分项及特殊过程概况；b)施工方案（含必要的计算）；12.4.4 招标采购程序a) 招标工作小组根据采购范围、项目提供的相应技术、商务交底和当时的市场情况拟定招标文件发布招标信息
　　附录 A：质量、环境、职业健康安全管理体系标准术语(摘录)
　　附录 B：管理职能分配表
　　附录 C：项目各岗位人员的管理职责和权限
　　附录 D：危险源和环境因素识别与评价指导书
　　附录 E：测量设备分类管理目录
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　　编制于2009年全文9.4万余字。