建筑安装施工企业工程质量管理手册（122页图表丰富）..doc
内容介绍
建筑安装施工企业工程质量管理手册（122页图表丰富）资料目录li 第一篇 质量管理 4 li 1 总则 4 li 1.1 目的 4 li 1.2 范围 4 li 1.3 依据 4 li 1.4 质量方针 4 li 1.5 管理原则 5 li 1.6 主要应对风险 5 li 1.7 术语与定义 5 li 2 职责与权限 6 li 2.1 管理职责 6 li 2.2 审批权限 7 li 3 管理要求 8 li 3.1 质量管理体系 8 li 3.2 项目质量策划 9 li 3.3 检验、试验管理 9 li 3.4 关键和特殊过程管理 11 li 3.5 质量过程管理 14 li 3.6 质量创优 17 li 3.7 不合格品控制 20 li 3.8 质量事故应急处理 24 li 3.10 其他质量活动 27 li 3.10.1 QC 小组活动成果管理 27 li 3.10.2 质量月活动 30 li 3.10.3 质量培训教育 30 li 3.10.4 质量观摩 30 li 3.11 投诉管理 31 li 3.12 顾客管理 32 li 3.13 工程回访及保修管理 33 li 4 检查、评价与改进 37 li 4.1 业务检查 37 li 4.2 绩效评价 40 li 4.3 管理改进 40 li 5 附则 41 li 5.1 解释与修订 41 li 5.2 表单 41 li 5.3 模板 42 li 第二篇 计量管理 98 li 1 总则 99 li 1.1 目的 99 li 1.2 范围 99 li 1.3 依据 99 li 1.4 管理原则 99 li 1.5 主要应对风险 99 li 1.6 术语和定义 99 li 2 职责与权限 100 li 2.1 管理职责 100 li 2.2 审批权限 101 li 3 管理要求 101 li 3.1 管理流程 101 li 3.2 工作要求 103 li 4 检查、评价与改进 105 li 4.1 业务检查 105 li 4.2 绩效评价 107 li 4.3 管理改进 107 li 5 附则 107 li 5.1 解释与修订 107 li 5.2 表单 107内容简介第一篇 质量管理为贯彻“百年大计、质量第一”的方针和国家有关工程质量的法律、法 规建立健全工程质量管理体系及各项工程质量管理制度全面提高工程质量整体水平实现工程质量管理工作的规范化、标准化特制定本手册。
1.2 范围
本手册适用于公司总部机关、二级单位(含直管项目部)、三级单位和项目部质量管理。
特种设备安装、维修和改造工程除执行本手册外还应执行特种设备安装、维修和改造体系有关的质量手册和程序文件。
3.2 项目质量策划
1 编制项目质量策划
管理要求：项目部在开工前应根据项目质量目标要求对工程项目质量管理进行策划并将策划的结果形成工程质量管理策划项目工程质量管理策划是项目管理策划的重要组成部分质量管理策划应与施工组织设计、施工方案等文件协调和匹配。
……
第二篇 计量管理
1总则
1.1 目的
保证本公司全部计量器具均处于受控状态随时保持良好的技术状况以充分满足进货检验施工过程检验及最终检验的需要。同时拓宽在物资管理、能源管理、安全环境保护等方面对计量的要求。
1.2 范围
本手册适用于公司总部、二级单位、三级单位和项目部的计量管理。
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122页编制于2015年。
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